xxxx市XXXX有限公司ShenZhenXXXXIndustrialCo.,Ltd文件编号-QM-001生效日期-04-12文件名称质量/有害物质管理手册版次C/0页码/2801手册发布令为建立、实施、保持和改进本公司的质量/有害物质管理体系，持续提供满足客户和适用的法律法规要求的产品；提高产品在国内外市场的竞争力，树立良好的企业形象。根据ISO9001：2015（质量管理体系——要求）&IECQQC080000:2012（有害物质流程管理系统——要求）标准的要求，结合本公司实际，编制此《质量/有害物质管理手册》，阐述本公司质量/有害物质管理体系的控制活动和要求。本手册是本公司实施质量/有害物质管理的纲领性文件。对内是本公司开展质量/有害物质管理活动的基本法则和准则。对外是本公司质量/有害物质管理水准与保证能力的有力依据。现予以发布，于年04月12号起正式实施。本公司全体员工必须认真学习，切实贯彻执行本文件要求，保证质量/有害物质管理体系的有效运作，在公司确定存在持续改进的需求或机会时，持续改进，不断增强客户满意。总经理：批准日期：年04月12日02手册的管理说明1编制和批准：本手册由管理者代表组织相关人员编制，在充分征求有关部门人员的意见后，由管理者代表审核，由总经理批准生效；2发放和控制：由总经理确定发放范围，将手册与对应使用者或部门逐一编号，编录到“一、二级体系文件分发控制页”中，发放按《文件和资料管理程序》进行；3手册发放前由管理者代表组织相关人员对使用者进行充分的培训，以确保使用者能熟悉手册中与其相关的内容；4本手册采用活页装订形式，使用修订记录对修订内容进行记录；5本手册在分发前由文控中心统一加盖红色“受控文件”印章，任何部门或个人不得擅自复印或变相复印；6修订和换版；当出现下列情形时，须进行修订或换版：手册所依据的标准、法定要求发生变动时；公司的组织架构发生重大变化时；公司的产品结构发生重大变动时；在体系运行中发现手册内容不足、错误或相互矛盾时；管理评审对体系提出了改进要求时；7手册的借阅、贮存和销毁等均按照《文件和资料管理程序》进行。1范围本公司按照ISO9001：2015（质量管理体系——要求）&IECQQC080000:2012（有害物质流程管理系统——要求）标准的要求，策划建立健全质量/有害物质管理体系,对外是为了证实其具备稳定地提供满足客户质量/环保要求及符合法律法规的产品的能力;也可作为与顾客之间的合同条件；对内通过管理体系的有效运行,包括建立的持续改善机制,不断提升企业战斗力和竞争力,达到管理增值的目的,持续增强客户满意。2规范性引用文件2.1ISO9001：2015《质量管理体系----要求》2.2IECQ/QC080000:2012《电子电器器件和产品有害物质流程管理系统----要求》当以上国际标准修订或改版时，公司应及时按最新版本的标准修订体系文件；2.3适用的法律法规；2.3.12003年1月27日欧洲议会和理事会发布的2002/95/EC指令《关于电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令(RoHS)》内的使用限制要求和2011年7月1日的重订指令2011/65/EU。2.3.22003年1月27日欧洲议会和理事会发布的2002/96/EC指令《关于报废电子电器设备指令(WEEE)》的要求。2.3.32006年12月18日欧洲议会和理事会发布的（EC）1907/2006法规《关于化学品注册，评估，授权和限制（REACH）》的要求。2.3.41994年12月20日欧洲议会和理事会发布的94/62/EC指令《关于包装和包装废弃物》的要求。2.3.52006年9月6日欧洲议会和理事会发布的2006/66/EC与91/157/EEC指令《关于电池和蓄电池及废电池和蓄电池和废除》的要求。2.3.62009年6月18日欧洲议会和理事会发布的2009/48/EC指令《关于玩具安全》的要求。2.3.72000年9月18日欧洲议会和理事会发布的2000/53/EC指令《关于报废车辆》的要求。2.3.82008年美国的消费者产品安全改进法案（CPSIA）。2.3.9中国的电子和电气产品污染控制管理办法。2.3.101986年美国加州的《加州65提案》(CaliforniaProposition65/CAProp65)当以上标准规范、法规、指令清单修订或改版时，公司应及时按最新版本修订体系文件。3术语和定义3.1公司质量管理体系采用ISO9000:2008质量管理体系——基础和术语的定义。3.2公司有害物质过程管理体系采用QC0