零售管理商店零售，主要是对零售终端商店日常零售业务的管理，具体包括零售销货单、零售退货单、前台收银、销售日结、即销即补、小票查询和一些统计分析。7.1零售管理业务流程BSERP.POS的商店零售管理与BSERP_SD基本一致。7.2零售销货单零售销货单是面向顾客进行销货，所制作的单据。7功能按钮说明①新建：新建零售销货单，零售销货单单号自动产生，订单单据编号规则为.POS订号规则前加该商店代码做为前缀。②输入区：为制单所有信息的数据输入口。各输入方式在快捷操作显示区均有定义。③快捷操作显示：为输入操作的快捷键定义说明区，快捷键不可变更。返回（ESC）：按ESC键可返到单据浏览页面。增行（F9）：增加一行记录。删行（F12）：删除当前标记选择的记录行。光标切换（F8）：在输入区和明细记录区进行光标的切换。选定行号（:/nn）：输入:/加记录行数，可直接将光标定位到此记录进行操作。商品选择（?/）：在输入区输入?/可跳出商品查询选择窗体进行选择。助记符输入（/*）：在输入区输入/*加商品助记符，可直接输入商品。快速输入（×××/）：在输入区直接输入商品代码加/，可直接输入商品。改颜色（C/）：在输入区输入C/加颜色代码，可修改当前记录行商品颜色。改尺码（S/）：在输入区输入S/加尺码代码，可修改当前记录行商品尺码。改数量（/）：在输入区输入/加数量，可修改当前行记录商品数量。改折扣（./）：在输入区输入./加折扣值，可修改当前行记录商品的折扣。注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得折扣值。改单价（/.）：在输入区输入/.加单价，可修改当前行记录商品的单价。注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得折扣值。改金额（//）：在输入区输入//加金额值，可修改当前行记录商品的金额。注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得折扣值。明细摘要（,/）：在输入区输入,/加文字信息，可输入当前行记录商品的摘要信息。整单备注（,,/）：在输入区输入,,/加文字信息，可输入单据备注信息。整单折扣（Z/）：在输入区输入Z/加折扣值，可修改当前单据的默认折扣。注意：并不是把已输明细记录全部变更为当前折扣，而是在变更整单折扣后，输入的商品默认为此折扣，建议在单据新增时就修改整单折。整单扣率（K/）：在输入区输入K/加扣率，可变更当前单据上的扣率。工号（G/）：在输入区输入G/加店员代码，可修改当前记录行的工号，默认工号与单据上的店员一致。VIP号（V/）：在输入区输入V/加VIP卡号，可变更当前单据上的会员卡号。单品扣率（L/）：在输入区输入L/加扣率，可以变更当前选择的记录行的明细扣率。结算额（J/）：在输入区输入J/加金额，可以变更当前选择的记录行的结算金额。明细导入：明细导入相对应于浏览状态下单据明细中的明细导出。明细导入及导出，不受单据类型限制，可在不同类型的单据中进行货品信息的导入及导出，以方便制单。结算信息（+/）：在商品输入完毕后，在结算时在输入区输入+/回车，可使用组合收银结算。保存（F7）：在输入区输入F7，单据自动保存。二维输入（PX/）：在输入区输入PX/，回车，弹出VIP扫描窗体，点击确认或取消后，弹出商品查询选择窗体进行选择，选择商品后，弹出尺码颜色二维框，可对商品进行大批量快速录入。7.3零售退货单零售退货单为客户退货时产生的单据。零售退货单具体操作与零售销货单一致，不再详细描述。7.4前台收银在商店进行的最多的业务操作为前台销售，对于前台销售部份的软件支持要求相对较高，需要便捷快速的信息录入，促销、积分、打折等业务功能的体现。商品明细区小票表头信息7.4.1主要信息说明浏览：点击浏览按钮，弹出浏览当日的前台收银单窗体，可对小票进行查看、作废等操作。点击当前销售记录的详细，还可查看具体的销售信息。当日销售：显示当日销售的商品的数量及金额。点击按钮，可弹出前台小票排行窗体，可根据条件对所有小票进行查询。输入区：为所有信息的数据输入口。各输入方式在快捷操作显示区均有定义。快捷操作显示：为输入操作的快捷键定义说明区，快捷键不可变更。开始收银（＋）：在输入区输入+号，回车即可新增一张销售小票。整单退（*/）：在输入区输入*/回车，将提示输入小票号，该功能必须输入小票号方可进行整单退。退换商品（*+/）：在输入区输入*+/回车，小票默认为退货状态，输入商品可使用单品退货（T/）进行销与退状态转换。店员输入（;/）：在输入区输入;/加店员代码，可输入店员。只有输入店员后，才能进行整单退、退货商品等操作。销售取单（G/）：在输入区输入G/回车，将弹出已