课程目标职务分析的概念与职务分析相关的一些概念职务分析在公司整体管理中的作用组织有效招聘、选拔、使用所需要的人员制定合理的员工培训、发展规划制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案职务分析与人力资源管理的关系图职务分析需收集的信息职务分析信息的收集方法职务分析信息的收集方法工作实践法关键事件法访谈法各类职务信息的初步调查根据公司目前的职务说明书/岗位工作职责；由主管人员培训本部门员工（工作分析的作用／操作步骤/操作规范等；让员工自己编写自己的工作说明书（参与管理)关键步骤II部门负责人到现场观察－－－－操作层员工专业层和辅助层员工负责人可选择使用此方法关键步骤III根据员工交上的工作说明书初稿，部门负责人与员工进一步访谈，以便了解并细化工作职责；明确工作责任，并确定权重；明确权限划分等要素双向沟通，初步达成共识关键步骤IV有无遗漏其它重要信息；现有的信息是否清楚．齐全．可操作性强；彼此的了解是否一致。关键步骤V修订初稿；标准化；规范化。因为环境的动态变化性，为避免扯皮现象的发生，建议：每人的工作说明书的最后一项职责均为：完成上级交待的其它工作。关键步骤VI职务说明书的形成过程编写职务说明书的一般要求职务说明书的基本内容职务说明书的格式特别说明边学边做编写职务说明书请选择一位同事作为职务分析访谈对象，对其工作进行调查分析，并模拟编写一份职务说明书。职务说明书的范例