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.精选范本附件1龙岩市导游管理办法测试题姓名:陈樱导游证号:D-3508-001323单位:龙岩中元国际旅行社成绩:一、填空题(每空1分,共10分)1.在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员,应当向所在地旅游行业组织提交:(一)身份证(二)导游人员资格证、(三)本人近期照片(四)注册申请。2.导游在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识,并开启导游执业相关应用软件。3.导游服务星级评价是对导游服务水平的综合评价,星级评价指标由技能水平、学习培训经历、从业年限、奖惩情况、执业经历和社会评价等构成。4.旅游行业组织和旅行社等应当对导游进行包括安全生产、岗位技能、文明服务和文明引导等内容的岗前培训和执业培训。二、单选题(每题2分,合计30分)《导游管理办法》自(C)开始实施。A.2017年10月16日B.2017年11月1日C.2018年1月1日D.2018年5月1日国家对导游执业实行(A)制度。A.许可B.批准C.备案D.自愿3.各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,培训内容应当包括政策法规、安全生产、突发事件应对和文明服务等,培训方式可以包括培训班、专题讲座和网络在线培训等,每年累计培训时间不得少于(B)小时。A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时4.导游应当(C),提升服务水平,自觉维护导游行业形象。A.依法维护导游合法权益B.促进导游职业发展C.恪守职业道德D.加强导游行业自律。5.取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过(A)向所在地旅游主管部门申请取得导游证。A.全国旅游监管服务信息系统B.旅行社C.旅游行业组织D.旅游局6.导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的,劳动合同的期限应当在(A)以上。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月7.导游证的有效期为(B)。A.1年B.2年B.3年D4年8.导游涂改、倒卖、出租、出借导游人员资格证、导游证,以其他形式非法转让导游执业许可,或者擅自委托他人代为提供导游服务的,由县级以上旅游主管部门责令改正,并可以处(A)。A.2000元以上1万元以下罚款B.1000元以上5000元以下罚款C.申请人在三年内不得再次申请导游执业许可D.申请人在一年内不得再次申请该导游执业许可9.经常执业地区,是指导游连续执业或者3个月内累计执业达到(C)的省级行政区域。A.7日B.15日C.30日D.20日10.下列能领取导游证的是(D)。A.已获得导游人员资格证书,但是没有同旅行社订立劳动合同,也没有到导游服务公司登记注册的20岁的蒋某;B.已取得导游资格证,因故意伤害罪被判刑,刑期执行完毕后就与旅行社签订劳动合同的张某;C.已获得导游资格证的15周岁高中生;D.得过肺结核但已治愈,具有导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵某。11.导游未按期报告信息变更情况的,旅游部门责令其正,他置之不理,对其行为应当如何处罚(C)。A.予以严重警告;B.暂扣导游证3-6个月;C.处1000元以下罚款;D.吊销导游证。12.导游需要在导游证有效期届满后继续执业的,应当在有效期限届满前(C)内,通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请。A.一个月B.二个月C.三个月D.四个月13.申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的,所在地旅游主管部门应当(D)导游证。A.注销B.吊销C.撤回D.撤销14.陈某提供虚假材料申请取得导游证,所在地旅游主管部门查出后不予受理,并给予警告,陈某在(B)内不得再次申请该导游执业许可。A.六个月B.一年C.两年D.三年15.《导游管理办法》设立星级评价制度,导游服务星级共分为(C)。A.三级B.四级C.五级D.六级三、多选题(每题2分,合计20分)1.《导游管理办法》的立法目的在于(ABCD)。A.规范导游执业行为B.提升导游服务质量,C.保障导游合法权益D.促进导游行业健康发展2.《导游管理办法》适用于导游执业的(ABCD)。A.许可B.管理C.保障D.激励从事导游执业活动的人员,应当取得导游人员(AB)。A.资格证B.导游证C.领队证D.签证旅游行业组织应当(AB),加强导游行业自律。A.依法维护导游合法权益B.促进导游职业发展C.恪守职业道德D.提升导游服务质量5.《导游管理办法》规定:导游证采用电子证件形式,(CD)。A.由国家旅游局制定格式标准B.由各级旅游主管部门通过全国旅游监管服务信息系统实施管理C.电子导游证以电子数据形式保存D.电子导游证保存于导游个人移动电话等移动终端设备中6.在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员