第一节社会组织——主体第二章公共关系的基本要素（构成要素）第一节社会组织——公共关系的主体公共关系是由社会组织、公众和传播三种基本要素构成的，社会组织是公共关系的主体，公众是客体或对象，传播则是连接社会组织与公众的桥梁。1第一节社会组织——主体一、社会组织定义及其特征（一）什么是社会组织社会组织也称作组织，它是人们为了有效地达到特定的目标，有计划地建立起来的具有相对独立性的一种共同活动群体。2第一节社会组织——主体（二）社会组织的特征1、目的性每一个社会组织都有一个明确的目的，这个目的由一个或几个目标组成。例如工厂的目的就生产和销售产品，学校的目的就是教授知识培育英才。31第一节社会组织——主体2、独立性社会组织都是相对独立的群体，它可以用自己的名义，单独对内或对外开展各种政治经济或文化活动。3、系统性社会组织是一个结构较为严密的系统，组织成员和部门都是组织的有机构成部分，都与组织有不可分离的密切关系。4第一节社会组织——主体4、群体性社会组织一般都是由两个以上的成员构成的。5、适应性社会组织内部的成员之间、部门之间、成员与部门之间、部门与整体之间都要相互协调适应，与外部环境也应灵活快速适应，这样组织才能生存发展。5第一节社会组织——主体6、多样性社会组织与其他社会组织之间有性质、特点、职能、目的、规模、构成方式等差异，因而社会组织是多种多样的。7、形象性指社会组织在运行过程中显示的行为特征和精神面貌，它包括其内在气质和外观形象两个方面。62第一节社会组织——主体二、社会组织的类型：（一）按照社会组织的职能划分1、经济组织经济组织是社会最基本最普通的组织，它以经济活动为基本内容，有为社会提供衣、食、住行和文化娱乐等物质生活资料的任务。7第一节社会组织——主体2、政治组织政治组织是具有各种政治职能的社会组织，如政党、政府、公安等行政机关。3、文化组织是以文化教育为基本内容的社会组织，其特点是满足公众的文化教育等精神需求。这类组织与公众联系的纽带是文化供求利益。8第一节社会组织——主体（二）按照社会组织的目标划分1、营利性组织是指以组织所有者和经营者的利益为目标的社会组织。如工业企业、商业企业、银行等。2、服务性组织指以其特定服务对象的需求为目标的社会组织，组织的基本功能是服务。93第一节社会组织——主体3、公益性组织是以维护社会和公众利益为目标的组织，如政府部门、公安机关、消防队等。4、互益性组织是指以其内部成员的互利互惠为目标的组织，如党派、俱乐部、工会等。重视内部凝聚力、重视归属感是这类组织的突出特点。10第一节社会组织——主体三、社会组织与外部环境任何组织的建立、生存和发展都离不开一定的环境。组织与环境有一个认识、被认识、限制、适应等过程，社会组织必须适应外部环境，并不断改变外部环境，维持生态平衡，自己才能生存发展。11第一节社会组织——主体（一）外部环境的内容：1、自然环境主要指地域、气候、资源等。2、科学技术环境是指科学上的发明技术上的创新，及本行业的科学技术发展水平，相关行业技术发展趋势，新技术、新工艺、新材料的应用等。124第一节社会组织——主体3、社会政治环境主要指党和国家的主要方针、路线、政策、规划及国体、政体、政局等对社会组织产生影响的政治因素。4、社会经济环境指国家经济发展水平、宏观管理体制和经济发展趋势对社会组织影响的经济因素。13第一节社会组织——主体5、社会文化环境主要包括社会风尚、风俗习惯、民族分布、宗教信仰、道德观念、文化教育、人口构成、家庭结构、职业组合、消费心理等对社会组织产生影响的文化因素。6、法律环境是指国家、政府颁布的法律、法令、法规，以及各种相关的条例和规章等对社会组织产生影响的法律因素。14第一节社会组织——主体7、国际环境主要指国际政治经济形势、国际关系、世界格局、国际组织、国际市场、国际惯例，和国际科技文化交流等对社会组织影响的国际因素。155第一节社会组织——主体（二）外部环境的特征1、环境的不确定性主要指社会组织的决策者对于环境信息感知的不确定性，即缺乏关于影响组织决策的环境因素的信息，缺乏如果决策错误所导致的损失代价等的反馈信息；以及影响决策过程和决策成败的具体信息。这是影响公关活动效果的重要因素之一。16第一