大学生人际交往与沟通课前小游戏——抓手指课前小游戏——抓手指课前小游戏——抓手指本节内容框架一、人际交往主要性天堂和地狱拥有相同食物，相同工具，相同环境，但结果却大大不一样。人一生成就15%决定于智力，85%决定于情商。“学会求知,学会做事,学会共处,学会做人。”-----联合国21世纪教育委员会提出21世纪教育四大支柱人类心理适应，最主要就是对于人际关系适应，所以，人类心理病态主要是因为人际关系失调而来。——著名心理学家丁瓒北京市曾对大学生心理问题产生根源做了3次较大规模跟踪调查。结果显示，人际关系适应不良或交往不良成为诱发大学生心理问题首因，占40%以上，已经超出了择业压力和学业压力。公元年6月17早晨9时，云南省高级人民法院裁定核准了昆明市中级人民法院以有意杀人罪判处马加爵死刑，剥夺政治权利终生刑事判决。宣判结束，马加爵即被押赴刑场执行死刑。年3月31日中午，复旦大学级硕士硕士林森浩将其做试验后剩下并存放在试验室内剧毒化合物带至寝室，注入饮水机槽，次日其舍友黄某喝后中毒身亡。经警方查明，林森浩因生活琐事与舍友黄某关系不合，日积月累不满情绪以致最终一念之差而做出疯狂举动。缺乏社会（人际）支持系统。每个人从客观上都存在一些天然社会支持系统，如父母、老师、同学等，他们都有支持我们基本义务。假如一个人平时有良好人际关系，那么，他亲朋挚友在他需要时，都会成为乐于支持他人。人际交往是指人们利用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表示感情和需要等交流过程，包含物质交往和精神交往，是人类特定社会现象。1尊重：“敬人者，人恒敬之。”2真诚：“以诚感人，人亦诚而应。”3宽容：“唯宽能够容人，唯厚能够载物。”4谦虚：“劳谦虚己，附之者众；骄慢倨傲，去之者多。”5尺度：“过犹不及。”人际交往“黄金法则”1、学会倾听2、学会表示3、学会微笑4、学会换位学会倾听课堂小活动：倾诉与倾听课堂小活动：倾诉与倾听学会表达学会微笑早班车厢里早班车厢里（续）学会微笑学会换位思索学会换位思索学会换位思索内容回顾与总结结尾升华篇：友情健身操谢谢您观看！