第三章企业内部条件分析企业内部条件分析第一节企业的资源分析一、有形资产(二)商誉资源1．商誉的特征当人们的天才和智慧能够有效地结合在一起，在分配一项新任务后，能够在很短的时间内开展工作，他们同样获得了竞争优势。使员工有效组织的方法是团队精神和相互合作。第二节企业能力构成一、研发能力二、生产管理五种基本功能三、营销能力企业能力案例木桶理论四、组织效能分析第三节企业核心竞争能力分析核心能力的含义公司核心能力举例例：联邦快递第一，条形码和扫描仪使联邦快递公司能够有选择地每周七天、每天24小时地跟踪和报告装运状况，顾客只需拨个免费电话号码，即可获得“地面跟踪”和航空递送这样的增值服务。第二，联邦快递公司的递送驾驶员携带着以数控技术为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息。这种笔记本电脑使驾驶员能够用数字记录装运接受者的签字，以提供收货核实。通过电脑协调驾驶员信息，减少了差错，加快了递送速度。核心产品最终产品1本田公司本田公司的产品扩展特别提醒二、企业核心能力的识别和特征企业核心能力的判断标准4种标准组合的结果(三)竞争优势的保护价值链价值链分析法是由迈克尔·波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具。即运用系统性方法来考察企业各项活动和相互关系，从而找寻具有竞争优势的资源。价值链思想认为企业的价值增值过程，按照经济和技术的相对独立性，可以分为既相互独立又相互联系的多个价值活动，这些价值活动形成一个独特的价值链。价值链：即企业所从事的各种活动——设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。波特的价值链理论（1985年）二、SWOT分析法(二)扭转型战略(WO)(三)防御型战略(WT)三、财务比率分析法