会计学1、空杯心态2、求变心态3、甄选心态4、持之以恒(chízhīyǐhéng)心态知道——学到——悟到——用到——感到——得到观赏视频《鹰的重生》有奖互动(hùdònɡ)1：4惯性思维：指人习惯性地因循以前的思路思考问题，仿佛物体运动的惯性。惯性思维常会造成思考事情时有些盲点，且缺少(quēshǎo)创新或改变的可能性。当下身边惯性思维的现象：★面对问题时借口脱口即出；★需签署当事方意见时，习惯仅以签名应对，不发表意见；★就算明知自己做得不到位，也要想方设法不让自己的私利受影响；★喜欢“关心”别人的问题，习惯无视自己的问题；★习惯将别人不履行制度职责做为自己不履行制度职责的理由；★认识不到履行制度职责是自己的本分，做不好被考核理所应当~~~上述种种给职能部门造成的困惑：这么执著为了什么？为了显摆威风？为了四处树敌、背地挨骂？公司管理的必要？公司寻求(xúnqiú)发展的必须？~~~~~~虽是夜阑人静，体乏力竭，破解工作瓶颈的思想之火依然(yīrán)碰撞不止，跳跃~~~~~忙10受夹板气下属不听话与上司沟通不畅部门、同事间配合不力(bùlì)情感受控、压抑个性、压力山大12为什么？怎么办？？路在何方？？？14思维是灵魂的自我(zìwǒ)谈话。——古希腊思想家、哲学家柏拉图16171819202122有一天，一个年轻人驾车兜风，突然前方拐弯处驶出一辆车，摇摇摆摆，差点撞上他。并且，车上一位小姐还伸出头，冲他大叫一声：“猪！”他可气坏了，心想，明明是你开车差点撞上我,怎么还骂我？立即回敬一句：“母牛！”然后，他继续向前开，一边为刚才的事愤愤不平，一边为自己反应迅速,及时回骂了一句而沾沾自喜(zhānzhānzìxǐ)。结果，就在拐弯处，他撞上了猪群······24252627282930一、整体性思维(sīwéi)32二、过程(guòchéng)性思维当工作处于某一个阶段时，摒弃当下的利害关系放远眼光，通过对工作动态过程的特点由表及里地进行剖析，并加以预见性的思考。只有通过分析矛盾双方的特点、性质和相互作用，分析内部条件和外部环境，历史背景和时代特点等客观事实和规律(guīlǜ)，才能对工作的发展趋势和发展阶段做出大致准确的预见。（检讨：公司当下的考核工作也是一种“变革”，尽管做了“变革”中可能存在的各种假设的阻力，但真实存在的阻力群体却是我们始料不及的。）35分析问题时兼顾正反两面，如同指挥战争要做到知己知彼，不能只见部分，不见全体。不能明于知己而暗于知人或明于知人而暗于知己，更不能既暗于知人又暗于知己。要用宽广的视野观察事物，透过现象及观本质。不仅要看到事物的内部联系，更要看到事物的外部联系；不仅要看到事物的自身状况，也要科学分析事物所处的环境；要从大、小区域环境的实际情况出发，而不是只从一时一地的狭隘的状况出发。（近期考核(kǎohé)工作出现的矛盾冲突点的当事人多从个人利益受到影响与否出发，而没想到这种管理手段对公司大的环境的影响及对我们个人未来的影响，综管部考核(kǎohé)无果自我考核(kǎohé)事例。）37按PDCA闭环原则进行(jìnxíng)下属监管“PDCA”其实就是一种总结思想：确定要解决的问题→计划应采取(cǎiqǔ)的措施→正确地实施这些措施→检查措施实施的效果→找出存在的问题再改进事前：分析、判断、策划、决策事中：组织、执行、监督、控制事后：分析、总结、检讨、提升闭环工作！！注重节点(jiédiǎn)控制，结果超出预期相互牵制(qiānzhì)是基础，协调配合是升华。各控制点（组织、部门、人、机、料、法、环）在公司管理模式的统一控制下，点点相连、环环相扣、确保不脱节。同时，为保证各控制节点协调顺畅地发挥作用，关注各种可能的环境或活动对任务总目标的影响，以最终实现达成任务的最优结果。可控工作！！计划(jìhuà)工作有效，结果反馈及时有效的计划需遵循目标明确、可衡量考核、能实现、有时间(shíjiān)节点、可控制五项原则；及时掌控下属工作进度，适时向上级反馈工作结果，使各级间的工作推进状况透明化，并进行合理纠偏。有为工作！！提升管理质效，强化(qiánghuà)创新思维以超前的眼光看待问题，不受现有知识和传统方法的控制或束缚。敢于尝试、突破，能多角度、多侧面、多层次、多结构地进行思考，寻找答案。遇事敢于表明自己的观点，不做井底之蛙，不僵化思想。充分利用各种(ɡèzhǒnɡ)信息并进行区分、辨别，及时地做出准确判断、发出指令，确保工作有条不紊。同时，事后及时总结，不断修正、调整自己行为、提高工作水平。