目录第一章认识文书与商务文书第一节认识文书：×××××××会议按双方代表团商定的下列议程进行：“雄鹰号引擎出故障请速通知代理人我将另告抵达日期洪新力”（5）要讲究时效，及时批复。七、可行性研究报告示例书写介绍信是为了向某人介绍第三者或说明某种情况，而用企业的信笺单独给对方书写的信函。（4）通告的语言要求通俗易懂，具有准确、庄重、简练的风格。就贵公司经营部去年10月始拖欠我公司15台造粒机货款一事，我公司决定郑重向您及贵公司提出申诉索赔，意在通过我们双方协商的办法来解决该事件。主题：会议所需设备页数：5档案信息存储方法有手工存储系统、计算机存储系统、电子存储系统、缩微胶片存储系统和自动化存储系统五种。另外，112份问卷调查表所反映的情况，也为百货行业儿童用品的经营，提出了问题，指出了方向。文字精练，行文流畅，篇幅短小；（二）商务信息的存储期限我自担任公司副总经理以来，已历时一年。这类信函是写信方表示接受对方的交易条件，并用信函形式作为成交承诺的商务文书。五、可行性研究报告的结构三、文书有一个庞大的家族体系（二）现行公文文种四、文书的基本特点和重要功能五、公文的特点与功能六、公文格式、页面规范与稿本（二）公文页面规范（三）公文的稿本第二节认识商务文书二、商务文书的作用三、商务文书的格式关键概念思考题第二章公文写作ABC第一节认识公文写作的特点与功能一、公文写作的基本特点二、撰文工作的重要功能第二节明确公文写作要素与要求一、公文主旨及其基本要求二、公文材料及其基本要求三、公文结构及其基本要求（二）公文的篇章形式（三）公文结构的要求四、公文语言及其基本要求第三节熟悉公文的文体特征二、公文表达方式的特点及应用要求第四节把握公文写作的基本步骤1．领导意图：是领导人在下达指令和部署工作时的本意或精神实质，以及领导人所期望达到的目标。2．公文主旨：又称公文主题，是公文所要表达的基本观点和中心思想，体现了发文机关领导的意图和行文目的，是公文的构成要素之一。3．公文材料：是指形成和表达公文主旨所依据的事实、数据、经典言论、基本原理、规定等，它是公文存在的物质基础，是公文的构成要素之一。4．公文结构：是公文各部分内容的安排次序及其内部联系的外在形态，是作者谋篇布局的结果和思路的再现，是公文的构成要素之一。思考题第三章常用文书的撰写第一节决定、批复（二）决定的特征（五）几种决定类型的写作示例及写作方法分析2．褒奖性决定（六）决定的撰写要求二、批复（三）批复的类型及其写法（四）批复的撰写要求第二节公告、通告（四）公告的类型及其写法2．告知性公告3．事项性公告（五）公告的撰写要求二、通告（四）通告的类型及其写法2．事项性通告（五）通告的撰写要求第三节通知、通报（三）通知的类型及其写法2．规定性通知3．事务性通知4．会议通知5．批转、转发、发布性通知（2）阐发式批转性通知。（3）表态式转发性通知。（4）阐发式转发性通知。6．知照性通知7．聘任通知（四）通知的撰写要求二、通报（三）通报的类型及其写法2．批评性通报3．情况通报（四）通报的撰写要求第四节意见、议案（三）意见的类型及其写法2．请示性意见3．计划性意见（四）意见的撰写要求二、议案（三）议案的结构形式及写法（四）议案的撰写要求第五节请示、报告（四）请示的类型及其写法2．请求批准类的请示3．请求批转类的请示（五）请示的撰写要求二、报告（二）报告的类型（四）工作报告正文的写作方法与要求2．工作报告正文的撰写要求第六节函、会议纪要（三）函的类型及其写法2．批准函3．商洽函4．询问函（3）书写工整、不得涂改。在杨总经理回来之前，若还需要我帮忙，请不要犹豫，我定会尽力协助。感谢电是用电报形式向对方表示感谢、答谢的礼仪文书。关于请求拨款维修市政府院内办公用房的函3．洽谈纪要与会议纪要的区别是什么？近两年来，随着高等学校后勤社会化改革的迅速推进，各高等学校对原有的校内学生公寓采用了新的管理模式；祝贺词写作的核心内容是向对方表示热烈的祝贺，但祝词与贺词之间还有些细微的差别。从书写形式看，中文请柬可以分为横式和竖式两种。具体申诉项目及理由如下：公文一般由主旨、材料、结构和语言四个基本要素构成。三、工程可供使用的场地、水、电、道路等情况（略）六、施工中具体事宜请××建委和××联办协调解决。2007年4月14日１３时40分左右，在位于房山区长沟镇北甘池村的南水北调中线工程北京段输水干线西甘池隧洞爆破工程施工中，发生一起生产安全事故，造成2人死亡。各省、自治区、直辖市教育厅(教委)，各计划单列市教育局(教委)，新疆生产建设兵团教委：最后，请再次接受我们真切的慰问，并祝愿您和您的家人贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍，技术力量相当雄厚。区工商局：×××××