分销管理标准手册一、招募：准备宣传材料招募书贴子QQ群信息广撒网：论坛发帖线下招募：门市部、本公司关系推荐：亲戚朋友介绍分销平台二、分销商审核：分销商店铺资质：己拥有淘宝店或销售网店相关性：现正经营女装或与中老年女装有关店铺等级要求：好评>？%信誉>2．分销商在线时间：>6小时分销商知识点对新手分销商的要求对服装有一定了解（以便轻松的应对买家的询问）对电子商务有兴趣（而不是一时的激情，我们需要金牌分销商的支持）4、严格遵守价格体系要求二（1）、价格体系的严格遵守：1．价格体系分销商不得低于规定的最低价格销售本公司产品分销管理人员定期提供活动特价产品定期抽查分销淘宝店铺价格考核是否遵循价格体系考核的方法和流程考核的时间初期一个月一次中期3个月一次后期半年一次考核人员：分销管理人员考核是否达标不符合者取消代理资格符合者可继续代理考核激励初期考核满足者获增免邮2次中期考核满足者获赠每件衣服一元的优惠后期考核满足者可以升级为金牌分销商，享受X折优惠三、激励策略1．一件代发，无需堆压库存2．无需预存，支付宝担保付款3．前X单包邮，以资鼓励4．分销商视觉鼓舞提供产品宣传广告图提供活动广告图5．达到XXXX元后，升级为X牌等级。四、培训、监督1、标题的优化关键词热词属性词尾词2、定时的上架产品默认一星期3、店内活动促销包邮送礼物收藏好评返现4、首页美化5、价格设定分类利润型产品竞争型人气型6、客服销售（附3个不同的例子以供新手分销商参考理解）五、退换货流程：1.收到商品：质量问题2.不支持退换货：吊牌拆除衣服污渍人为剪破已经洗过或人物损坏等影响二次销售的商品特价、配件、饰品、清仓、下架商品任何非正常使用（人为）或保管导致出现质量问题的商品未经过事先沟通，擅自退回的商品细微瑕疵，个人能够修理的商品超出7天规定的退还日期的商品3.退换货说明：1．退换货卡必填1）退换货者旺旺名、姓名、电话、地址2）寄回商品的信息（尺码、颜色）3）所需调换商品的尺码、颜色(若无可不填)4）退换货原因不接收任何形式的到付邮件退换货地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX2.提供寄回单号3.发货前买家垫付邮费4.质量问题的范畴：A面料有明显破洞、破损B有明显大片污渍，大片脏污C缀饰脱落或钉错D剪裁版型有误，左右明显不对称（款式原因除外）如袖子大小、长短不一，上下不一致等E拉链破损F套装尺码不配套G颜色杂乱、不均匀影响穿着（款式原因除外）H严重的扎人，刺痛。5.不属于质量问题范畴：(1)异味问题。(2)图片与实物有些色差(3)线头没处理干净(4)轻微掉色(5)淡颜色面料上的微脏(6)面料好坏或者透明程度等(7)面料1CM之内的杂线(8)毛衣少量漏针，(9)不喜欢，觉得难看，大小不合适，稍微穿着有些不适七、邮费标准：一、本公司默认是圆通：地区首重续重江浙沪6元/公斤1元/公斤安徽7元/公斤2元/公斤天津,山东,河南,福建,江西,北京,广东,湖南,湖北10元/公斤6元/公斤四川,陕西,黑龙江,山西,云南,贵州,青海,甘肃,河北,吉林,内蒙古,重庆,辽宁,宁夏,广西,海南15元/公斤10元/公斤新疆、西藏20元/公斤15元/公斤港澳台一律30元二、申通跟韵达地区首重续重江浙沪6元/公斤1元/公斤安徽7元/公斤2元/公斤天津,山东,河南,福建,江西,北京,广东,湖南,湖北10元/公斤6元/公斤四川,陕西,黑龙江,山西,云南,贵州,青海,甘肃,河北,吉林,内蒙古,重庆,辽宁,宁夏,广西,海南15元/公斤10元/公斤新疆、西藏20元/公斤15元/公斤三、EMS：1、江浙沪：首重500克是20元，，江浙沪，安徽天津,山东,河南,福建,江西,北京,广东,湖南,湖北四川,陕西,黑龙江,山西,云南,贵州,青海,甘肃,河北,吉林,内蒙古,重庆,辽宁,宁夏,广西,海南新疆、西藏港澳台4691017EMS航空首重、续重计算单位都是0.5公斤。四、顺丰：省内12元省外22元（首重1公斤）到顺丰官网查询，有费率查询计算器网址：http://www.sf-express.com/tabid/67/Default.aspx八缺货统计通知：及时下架缺货产品缺货预售