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組織規劃與人力資源規劃工作分析、人力資源規劃、招募及甄選間的關係內部及外部招募方法的優缺點企業行銷人才來源極大化成本極小化附加價值極大化人才最適切化雇用標準化WaysCompaniesFindandRecruitPeopleTheSelectionProcessMISSInaccurateprediction(Personwouldhavesucceededonthejob)參加面試與筆試人數(3:6)工作申請表ApplicationBlank履歷與自傳Resumes&Vita工作知識與能力測驗JobKnowledge&ProficiencyTest性向測驗AptitudeTest成就測驗AchievementTest心理能力測驗MentalAbilityTest工作樣本測驗WorkSampleorIn-BasketTest可塑性測驗TrainabilityTest誠實、道德層次測驗Polygraph&IntegrityTest常見的甄選方法TheSelectionProcessCorrelationCoefficientExamplesofScatterplotsandtheResultingCorrelationCoefficientSelectionTechniquesandtheFrequencyofUse預測效度(predictivevalidity)預測效度過程同時效度(concurrentvalidity)同時效度過程內容有效度(contentvalidity)結構有效度(constructvalidity)CompetenceModel企業招募應屆畢業生時最重視的條件預測工作績效的徵選程序之效度實際工作預覽(realisticjobpreviews,RJP)工作預覽程序的典型結果甄選過程的步驟正式測驗面試類型面談的通病工作申請表ApplicationBlank履歷與自傳Resumes&Vita工作知識與能力測驗JobKnowledge&ProficiencyTest性向測驗AptitudeTest成就測驗AchievementTest心理能力測驗MentalAbilityTest工作樣本測驗WorkSampleorIn-BasketTest可塑性測驗TrainabilityTest誠實、道德層次測驗Polygraph&IntegrityTest常見的甄選方法Toyota的甄選程序