現代人的壓力與E.Q.管理壓力，來自環境？還是心境？Themediocreteachertells.Thegoodteacherexplains.Thesuperiorteacherdemonstrates.Thegreatteacherinspires.--WilliamA.Ward(1926-1984)經師言教人師身教良師開釋大師開悟你給孩子什麼樣的環境?ByDorothyLawNolte指責中長大的孩子，將來容易怨天尤人。敵意中長大的孩子，將來容易逞兇鬥狠。恐懼中長大的孩子，將來容易畏首畏尾。憐憫中長大的孩子，將來容易自艾自憐。嘲諷中長大的孩子，將來容易消極退縮。嫉妒中長大的孩子，將來容易勾心鬥角。羞辱中長大的孩子，將來容易自責內疚。容忍中長大的孩子，將來必能富有耐性。鼓勵中長大的孩子，將來必能充滿自信。讚美中長大的孩子，將來必能心存感恩。嘉許中長大的孩子，將來必能愛人愛己。接納中長大的孩子，將來必能心胸廣大。認同中長大的孩子，將來必能掌握目標。分享中長大的孩子，將來必能慷慨大方。安定中長大的孩子，將來必能信任自己，信任他人。友善中長大的孩子，將來必能關懷世界，與人為善。誠信中長大的孩子，將來必能維護正義，堅持真理。祥和中長大的孩子，將來必能淡泊明志，寧靜致遠。您的孩子是在何種環境中工作呢？壹、壓力的意義與本質貳、壓力源參、對壓力的反應肆.壓力模型的動態性伍、工作壓力的管理二、消極的工作壓力管理（三）處理工作壓力的具體方法壓力管理之情緒篇2.當我覺得——挫折倒楣，負面念頭縈繞於心。我可以這麼想...3、當我覺得傷心難過時，如何為自己打氣？我可以這麼做...4、當我覺得容易擔心憂慮。我應該這麼做...5、當我覺得憤怒生氣，我可以這麼做...6、當我覺得壓力大，喘不過氣來。我可以這麼做...陸、衝突管理三、衝突的層次四、減少衝突的策略衝突管理策略的應用時機