第四篇组织第八章组织第一节组织概述一、组织的含义（二）组织的系统构成（三）组织的类型2、按组织是否自发形成正式组织的特征（2）非正式组织非正式组织的特征非正式组织的作用（四）构成组织的基本要素二、组织工作2、组织工作职能的内容3、组织工作的特点三、组织设计的任务、依据职务说明书组织设计者要完成的工作（二）组织结构（三）组织结构的一般模式（四）组织设计的依据第二节组织设计的基本原则一、目标统一性原则二、因事设职与因人设职相结合的原则三、分工原则图专业化分工与效率的关系四、统一指挥原则五、权责对等原则六、管理跨度原则（一）管理跨度与组织管理效率3、管理跨度对组织管理效率的影响管理跨度对组织管理效率的影响（二）对确定管理跨度的研究图上下级关系图上下级之间关系数目的表达式（三）影响管理跨度的因素1、工作能力2、工作内容和性质3、工作条件4、工作环境七、部门化原则1、职能部门化2、产品部门化3、地区部门化4、顾客部门化5、过程部门化6、设备部门化部门划分（发展）的两种趋势八、集权与分权相结合原则2、判断集权、分权程度的标准3、影响集权或分权的因素第三节组织结构的形式一、直线型二、职能型三、直线参谋型四、直线职能参谋型五、事业部制事业部必须具备的3个要素图事业部制组织结构示意图事业部制组织结构的优点事业部制组织结构的缺点六、矩阵制图矩阵制组织结构示意图七、多维矩阵制（三维矩阵）图多维矩阵制组织结构示意图八、网络结构九、委员会