人力资源开发与管理二、本课程考试的总体要求二、本课程考试的总体要求二、本课程考试的总体要求二、本课程考试的总体要求指定使用教材：《人力资源开发与管理》，刘善敏编，科学出版社，2011年6月第一版。1、自学考试的内容覆盖较广，因此自学应考者必须注意全面、系统地学习、切忌猜题、押题。2、分析和解决实际问题的能力的提高，必须在基本知识、基本理论的指导下。因此，要注重概念、基础知识和基本理论的学习，在此基础上注意联系实际，分析实际问题。3、自学考试是终结性考试，自学应考者应具有一定的综合应用知识的能力。本大纲对考核知识点及知识点下的知识细目所提出的具体要求，不要以为一道试题只考核一个知识点，有时还可能综合考核多个知识点。因而在学完各章后，应及时对概念、基础知识和基本理论进行归纳，注意它们之间的联系和区别，并注意综合应用的训练。4、本大纲分考试大纲说明、各章考试内容、考核知识点、考核要求，自学应考者必须全面阅读。1、本课程的例题考试，应根据本大纲所规定的考试内容和考试目标来确定考试范围和考核要求，不要任意扩大或缩小考试范围，提高或降低考核要求。考试命题要覆盖到大纲所列各章，并适当突出重点章节，体现本课程的内容重点。2、本课题在试题中对不同能力层次要求的分数比例，一般为：识记占20％，领会占30％，简单运用占30％，综合应用占20%。3、试题要合理安排难度结构，试题难易度可分为易、较易、较难、难四个等级，每份试卷中，不同难易度试题的分数比例，一般为：易占20％，较易占30％，较难占30％，难占20％。必须注意，难题的难易度与能力层次不是一个概念。4、本课程考试试卷采用的题型，一般有：单项选择题、多项选择题、简单题、论述题、案例分析题。各种题型的具体形式可参加本大纲附录。5、本课程的考试形式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。1、现代人力资源管理理论的基础部分是(A)A．人力资本理论B．企业管理理论C．人力资源理论D．组织管理理论2．以工作内容为基础，专注于职能管理内容的人力资源管理职能模式是(B)A．客户导向的职能模式B．产品导向的职能模式C．市场导向的职能模式D．利润导向的职能模式1、人力资源的特性包括(ACDE)A．效用性B．不可分性C．消耗性D．不均衡性E．能动性2、人力资源管理经历的发展阶段有(ABC)A．人事管B．人力资源管理C．战略性人力资源管D．人力资源系统管理E．人力资本管理1、人力资源的含义是什么?答：人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用且对价值创造起贡献作用的知识、能力、技能、经验、体力等的总称，包括数量和质量两个维度。2．人力资本的特性有哪些?(P)答：(1)不可分性。(2)价值难以评估。(3)收益不确定性。(4)流动性。(5)溢出性。1、试述X、Y、Z理论的主要内容。(P)答：x理论认为：一般人就本性而言大都趋利避害、好逸恶劳，只要有可能，他们总是设法逃避工作；要想使绝大多数人努力工作，实现组织目标，必须通过强迫、处罚、威胁等手段；一般人大多得过且过、逃避责任，把个人的安全看做是最重要的。1、试述X、Y、Z理论的主要内容。(P)答：Y理论认为：就其本质而言，工作和游戏一样是自然的，可以是快乐的源泉，而不一定是被迫的；外力的控制和处罚都不是促使人们为组织目标作出努力的唯一手段，人们在为承诺的目标服务时，将会实行自我指导与控制；承担目标的程度是与人们的成绩相联系的，也和人们的报酬直接相关；在适当的条件下，一般的人不仅可以学会接受任务，也可以学会寻求承担组织任务；在解决种种组织问题时，大多数人具有相当高的想象力、机智力和创造力。1、试述X、Y、Z理论的主要内容。(P)答：Z理论认为：人能够相互信任，由此可以推出，公司的宗旨必须为全体职工所理解和接受，同时通过创立机构贯彻宗旨；人具有微妙性，人既可能通过沟通达成理解，又可能因难以沟通而使局面陷入僵化，这表明人自身存在着很多矛盾，用不同的方法处理这些矛盾，可以得到截然不同的管理后果，因此，必须发展人际关系，提倡人与人之间的理解和沟通；人与人有亲和性，人可能为他人和团体作出牺牲，因此对人的评价必须从整体出发，提倡爱心和鼓励爱心，使组织结构尽可能稳定。(P99)为了扩大生产规模，某公司决定招聘一批中层管理人员，但是在内部与外部招聘渠道的选择中，公司领导层出现了较大分歧。年长的领导者认为应该从内部招聘，这样可以鼓励内部员工的积极性，而年轻的管理人员认为应该从外部和内部招聘两方面着手，选出更为合适的管理人员。你认为该公司应该选用哪种方法招聘管理人员?课程内容与考核目标人力资源开发与管理概述课程内容与考核目标[知识结构图][要求掌握的重点内容]二、考试内容三、考核知识点四、考核要求什么是人力资源正因为人力