浅谈商务礼仪的重要性.docx
浅谈商务礼仪的重要性浅谈商务礼仪的重要性引导语：中国从古至今素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。礼仪作为一种传统的美德，具有历史的传承性和不衰的生命力。下面是yjbys小编为你带来的浅谈商务礼仪的重要性，希望对你有所帮助。随着商业影响逐步全球化，人与人之间、公司与公司之间的商业往来日益频繁，尤其在我国加入WTO后，商务礼仪越来越受到商务人员的重视。所谓商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的
《商务礼仪》测试题及答案.doc
《商务礼仪》测试题及答案（A卷）一、单项选择题1、标准站姿要求不包括（D\)A端立B身直C肩平D腿并2、穿着套裙得四大禁忌不包括（C\)A穿黑色皮裙B裙、鞋、袜不搭配C穿白色套裙D三截腿3、女士穿着套裙时，做法不正确得就是（C)A不穿着黑色皮裙Ｂ可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C袜口不能没入裙内D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕得袜子4、对手部得具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲与（\A)A腋毛不外现B不干燥C不佩戴繁琐得首饰D以上都不对５、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（\Ｄ)Ａ
门店商务礼仪客户学习教案.ppt
会计学/您同意吗？客户对你的认识从外在形象开始（首因效应）你的形象确定了你在客户眼中的定位(dìngwèi)瞬间印象决定你在商务场合中成功与否你很难改变客户对自己的初步印象记住!!!您只有一个机会去制造一个良好的第一印象，您不仅(bùjǐn)代表您自己一、仪表礼仪：做第一眼魅力达人二、会面礼仪：好印象从见面开始三、交谈礼仪：打破你封闭的圈子(quānzi)四、电话礼仪：看不见的隐形讯号五、处理投诉的有效礼仪仪表礼仪(lǐyí)--仪容礼仪(lǐyí)：个人形象(xíngxiàng)管理目光(mùguāng
饭桌上的商务礼仪学习教案.pptx
会计学一、座位的安排二、点菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的讲究四、喝酒的讲究五、倒茶的学问六、中途(zhōngtú)离席3正对大门的为首席，上位左右手边的位置，则以离首席的距离来看，越靠近首席位置越尊，相同距离则右侧(yòucè)尊于左侧。如果有正对大门的座位(zuòwèi)，则正对大门一侧的右位为首席。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。6一、座位(zuòwèi)的安排二、点菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的讲究四、喝酒的讲究五、倒茶的学问六、中途离席1、点菜时间：如果时间允许，应该(yīnggāi)等大多数
商务礼仪(商务会议礼仪).pptx
模块一/商务会议礼仪商务会议礼仪知识点职业素质任务任务描述任务描述公司会议的工作流程安排会务工作流程图（会前）会务工作流程图（会中）会务工作流程图（会后）会议准备工作2、确定会议名称会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。4、确定会议时间、会期会议的最佳时间，要考虑主要领导是否能出席，确定会期的长短应与会议内容紧密联系。6、建立会议组织机构会务组、宣传组、秘书组、文件组、接待组、保卫组。7、确定与会人员名单出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人
汽车营销商务礼仪培训课件.pptx
广汽丰田商务礼仪培训现代人为什么学礼仪?员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映，作为社会的一分子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。作为职业人或公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止，而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是NoProtocol,NoSuccessfulCause没有礼仪就没有事业的成功！礼仪的核心是什么？自尊尊重他人的三原则用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：不知在想什么脸上毫无表情
某公司商务礼仪修炼教材.pptx
新开普公司《商务礼仪修炼》罗惠依1999年至今，14年丰富经验培训师北京大学特邀“礼仪形象”“九型人格”讲师奥运会奥组委接待全员“礼宾礼仪形象”培训师中国航空发射中心“中央首长服务礼仪”培训师男篮女篮全明星赛“公关礼仪形象”培训师环球小姐大赛系列赛事“礼仪形象”培训师礼仪的涵义礼仪，是一套绝大多数社会成员共同默认的得体的行为及言谈的方式，这种方式被一种与之配套的思维方式所指导，同时被赋予了道德的意义。礼仪过程的本质：五种沟通方式同时进行1形象沟通2无声肢体沟通3有声语言沟通4行为沟通5文字沟通男女职业着装
商务礼仪与专业形象培训课件.pptx
CommunicationMannerinthebusinessWorld商务世界里的交流方式SocialMannerandStyle社交礼仪和风格AvoidingthecommonlymadeerrorsinSocialBehaviors社交礼仪几大忌社交场合的礼仪社交场合的礼仪社交场合的礼仪在办公室的举止坐电梯的礼仪LearntoTakeComplimentsGraciously学习如何接受赞美BusinessIntroductionandHandshaking商务介绍和握手礼仪FirstGreeti
商务礼仪培训PPT74053068.pptx
商务礼仪就是商务人员的交往艺术、沟通技巧、约定俗成的待人接物的规范化做法。学习商务礼仪的作用第一讲商务场合的仪容礼仪修饰仪表的重点修饰头部的基本要求发部修饰手部修饰化妆修饰白领丽人化妆禁忌有二标准的站姿要求坐姿的要求行姿的要求白领的基本表情应为大方、自然、专注、友善应表现为：面含微笑，注视对方，并且适度互动，不亢不卑。第二讲商务场合的着装礼仪莎士比亚语录商务人员着装忌讳商务人员的着装要区分场合商务交往的着装的基本要求着装要考虑场合公务场合公务场合着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。还可
商务礼仪大全（90页ppt）.pptx
商务礼仪大全着装仪表体态2、着装男士服饰——帽子男士服饰——西装男士服饰——西装男士服饰——西装男士服饰——衬衫男士服饰——领带西装、衬衫、领带的搭配男士服饰——裤子男士服饰——腰带男士服饰——皮鞋与袜子女士服饰——帽子女士服饰——职业装女士服饰——职业装女士服饰——裙子、裤子女士服饰——袜子女士服饰——鞋女士服饰——提包与配饰女士服饰——着装禁忌商务便装仪表——头发仪表——男士头发仪表——女士头发仪表——男士面部仪表——女士面部仪表个人卫生管理体态站姿坐姿行走交流交流保持同他人1米的距离、不能面对面；说
共性培训6商务礼仪培训.pptx
商务礼仪培训本堂课我们针对如下礼仪进行沟通：★介绍礼仪★名片礼仪★语言礼仪★接待礼仪★就餐礼仪★举止礼仪★仪表礼仪★电梯礼仪★座次安排★奉茶礼仪*嘴巴甜一点*微笑多一点*脑筋活一点*行动快一点*效率高一点*做事多一点*度量大一点*脾气小一点*理由少一点*说话轻一点一个人长得丑并不可怕，可怕的是一个人有了丑态。离礼仪有多远，离成功就有多远。3738海之润愿与您同进步共发展9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。13:33:25
商务礼仪和职业形象分析.pptx
商务礼仪与职业形象目录第一章礼仪概述礼仪礼仪的重要性礼仪的职能第二章形态礼仪约会致意握手介绍递接名片接待准备亲切迎客热忱待客开关门五步曲会谈座位图谈判座位图轿车座位图礼貌送客国际礼宾次序站姿交手，背手站姿图坐姿垂直式坐姿图侧坐姿图重叠式坐姿图交叉式坐姿图开关式坐姿图基本手势基本手势表情眼神和微笑修饰避人修饰避人女士优先女士优先第三章交谈礼仪交谈态势语正式场合称呼中三忌谈话内容谈话内容常用的礼貌用语常用的礼貌用语用词用语要文雅用词用语要文雅言词的沟通技巧（讲话推销等）言词的沟通技巧（讲话推销等）交谈中的艺术
物业管理商务礼仪(2).pptx
物业管理商务礼仪培训课程商务礼仪的内涵个人形象对于企业形象的重要作用商务礼仪应用中的三大理论双向沟通角色定位首轮效应首轮效应之第一印象首轮效应之心理定势首轮效应之制约因素物业管理商务礼仪什么是形象服饰基本要求服饰搭配的“三要素”西装着装“三个三”西装着装三色原则西装着装三一定律西装着装三大禁忌女职员的化妆饰物的选用物业管理务礼仪会面介绍的礼节会面中的握手礼节宜用的称谓忌用的称谓电话礼仪两个“三”原则服装语言电话技巧电话技巧情景演练应避免的行为应避免的行为如何解决业主的投诉？解决问题四环节处理业主投诉情景演
商务礼仪与职业形象塑造教材.pptx
商务礼仪与职业形象塑造名人名言目录一商务礼仪基本理论一商务礼仪基本理论二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪三办公室礼节三办公室礼节三办公室礼节三办公室礼节三办公室礼节四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四服务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪五各交往场合礼仪规范五各交往场合礼仪规范五各交往场合礼仪
商务礼仪与有效沟通(苏州2).pptx
培训内容培训内容一、商务礼仪的含义及功能礼仪是复合词，包括“礼”和“仪”两部分。礼——“礼者，敬人也。”（孔子）仪——“规则，标准”。（辞源）商务礼仪——就是商务活动中，按照一定的规则、标准去行礼，去向对方表达敬意。商务礼仪的基本理念二、把握人类的“禀性”使人心甘情愿去做事的方法？什么是沟通？沟通的过程我们欲向对方表达自己的尊敬之时，必须善于抓住以下三个环节：接受对方具体表现在（1）表情（2）举止（3）说话重视对方具体表现在:一个好的听众总能够让讲话者感到自己是那么重要，那么的受人喜爱。成为一个善听者，有
商务礼仪期末自测题.doc
商务礼仪期末自测题一、递接名片有哪些注意事项？名片是工作交往中经常用到的工具，名片一般用来表示名片持有人的身份，记载联系方式，方便初次见面时的相互认识与将来再次联络。在交际中，初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方；接受他人的名片，应当恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢，这样能使对方感受到对他的尊重。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”接过别人当面递上的名片后，
职业形象与商务礼仪培训案例.pptx
绝对实战商务礼仪细节处理.pptx
第十二讲商务礼仪.pptx
