國立暨南國際大學校園網路使用手冊(940412版)問題頁Q1.我現在要上網,要做那些設定2Q2.網路故障時,我要如何處理?7Q3.在實驗室、研究室或教學行政空間,若需要固定IP,則要如何申請及設定?8Q4.如何使用暨大的無線網路?9Q5.如何從校外使用撥接網路?12Q6.為了維護優質的網路環境,我需遵守哪些規定?16Q7.國立暨南國際大學網路使用規範18Q8.針對計中業務之相關流程/規定/服務等,有建設性的建議或意見時,怎麼辦?20Q9.要如何知道我電腦的網路卡號(MACAddress/PhysicalAddress)21初版先針對同學們經常遇到的問題,整理成冊提供同學們參考,日後將繼續增加內容,並放在網路上供下載。若同學們有哪些認為值得增加的問題,可以向計中網路反應。Q1.我現在要上網,要做那些設定為方便及推廣暨大全體教職員生使用校園網路,我們簡化了所有的設定流程。一般而言,只要電腦接上網路線,你就可以使用暨大的校園網路。每台電腦要上網時,其實需要網路卡號(MACAddress/HardwareAddress)搭配IP位址,為了避免使用者設定錯誤等,造成電腦與電腦之間的衝突,全校一律使自動取得IP位址的機制,而此IP位址有可能會變動。而網路卡號通常是不會改變,因此可以作為使用者申報問題時,協助判斷問題或探測問題的一種機制。以win2000為例,開始-->設定-->控制台-->網路和撥號連線-->區域連線,在「內容」點一下(如圖Q_1-3_11),在「internetprotocolTCP/IP」點一下,在「內容」再點一下(如圖Q_1-3_12),即出現設定視窗.圖Q_1-3_11圖Q_1-3_12IP是自動取得在「一般」,選「自動取得IP位址」,及「自動取得DNS伺服器位址」.在「進階」點一下.(如圖Q_1-3_13)圖Q_1-3_13在「IP設定」將「預設閘道」舊有的閘道拿掉,(如圖Q_1-3_14)圖Q_1-3_14在「WINS」,選「使用DHCP伺服器來送來的NetBIOS設定」.(如圖Q_1-3_15)點選「確定」完成設定圖Q_1-3_15如果IP不是自動取得,請先申請固定IP位址,假定IP是163.22.xxx.yyy在「一般」,選「使用下列IP位址」(如圖Q_1-3_16)「IP位址」填入163.22.xxx.yyy「子網路遮罩」填入255.255.255.0「預設閘道」填入163.22.xxx.254在「一般」,選「使用下列DNS伺服器位址」「慣用的DNS伺服器」填入163.22.2.1在「進階」點一下圖Q_1-3_16在「WINS」選「使用DHCP伺服器來送來的NetBIOS設定」.(如圖Q_1-3_17)在「新增」點一下，分別填入163.22.4.56及163.22.4.59.(如圖Q_1-3_18,19)圖Q_1-3_17圖Q_1-3_18圖Q_1-3_19Q2.網路故障時,我要如何處理?本校為了方便教職員生申報網路、電話等服務,計中系統組特地建置了故障申報系統,使用者只要以學號或身份證登入該系統,就可以針對相關的服務申報。本系統避免了紙張作業所產生的延誤問題、申報單遺失問題、申報時間受限等問題,因此使用者只要記住申報單的流水號,就可以隨時查詢處理的進度,或是往上級申訴的依據。常常因為使用者沒有填寫完整的資訊,例如:網路卡號、聯絡電話、故障情況等。而又不查詢處理結果的回覆,造成不必要的誤會。留下聯絡電話可以讓處理者安排維修的時間或進一步瞭解故障情形。有些使用者由於違反網路管理規範而被斷網,因此使用者可以先上網查詢斷網名單(HYPERLINK"http://www.cc.ncnu.edu.tw/net/"http://www.cc.ncnu.edu.tw/net/)。更詳細的操作手冊,請參閱(HYPERLINK"https://163.22.4.56/e-service/html/help2.htm"https://163.22.4.56/e-service/html/help2.htm)Q3.在實驗室、研究室或教學行政空間,若需要固定IP,則要如何申請及設定?在上述空間,若有特殊需求者,可以填寫固定IP申請表HYPERLINK"http://netcenter.ncnu.edu.tw/nw/doc/ip-form.htm"http://netcenter.ncnu.edu.tw/nw/doc/ip-form.htm經單位主管簽章後送到計中網路組,三個工作天後就可以到計中網路組取回該申請表,若該申請沒被核准,申請者將被告知其原因。所使用的IP位址將由計中同仁依所在的地點核發,所核發的IP可以是public