第五章需要、动机、激励与员工积极性的调动0`)Vltp"Q4Y2x\^0本章在整个教材体系中处于重要地位。从题型来讲包括选择题、HYPERLINK"javascript:;"\t"_self"简答题、论述题和案例HYPERLINK"javascript:;"\t"_self"分析题等所有题型。/|4tj`&np0上海自考网^_0U-tH3Hovx第一节行为与动机&anD!h^Z*DicO#G;x0一、人的行为及其特点上海自考网ly2w0S1|w&q*EkJl;1、行为的概念@(E^VD+Nc6|_0上海自考网*人类行为从广义来说是由客观刺激通过人内部的心理活动而引起的反应（含心理反应与外部动作反应）。从狭义来看，仅指外显性的行为活动、动作或操作方式。hB7_~m0J-\A!h+H
Y}m:N_F'2、人类行为的基本模式上海自考网``!yD;bU上海自考网R'_;W"?k5wr'XJ8S.华生—极端行为主义模型：S→RS：刺激；R：反应上海自考网@"O`P"_/P+dJi上海自考网(T*_FgQ{&g托尔曼—新行为主义模型：B=f（A·S）B：行为；S：刺激；A：遗传、年龄特征和经验。上海自考网;FJ+xN!LH.n(v上海自考网v0V
J!b^D:O勒温—人的行为是个体与环境相互作用的结果：B=f（P·E）上海自考网IE\pry)qK1p上海自考网FXDMm/SP：个体的个性（包括性格、气质、需要、动机、价值观等）。b'q1k}4ReY0上海自考网GmrQx'@E：个体所处的组织环境（包括担任的角色，所处的组织或团体的气氛、规章制度、文化等）。上海自考网o+xL#S'wF&P上海自考网p\Ry*Q)C综合：S（刺激）→O（个体）→R（反应）.OF3FGm3、人类行为的特点)n/j(zb^R9De*qX^0上海自考网;Of
GY&y[D（1）自觉性与主动性\],f"bky`+lB
X)Ha7r'd2{9（2）因果性8PwMHly{u^0上海自考网Ut){S/F;~（3）目的性$@YYyH8?2e#Xw1^6f0:U#n@/X#x"Cb8?（4）稳定性与可塑性。gw1G9S?)]OB!|k"R1Q3@9d8`4im-Kz（5）个别差异性与共同性上海自考网/L5X$w't&Go9{$F}uZ上海自考网K0Zj)yny.y|7G二、动机与目的上海自考网#Wo0~qd-Y{)G7mN3o6z}F)v01、动机的概念'C%T
w'k1|?h&xt,at$C-h7N3动机是指引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力。上海自考网I6roArg+\ll0BdD+k+A8u0动机的特点:XwmoiV'q8v+U:3aMx4z&I①动机是人们从事某种活动的内部原因，是推动人们进行某种活动的内部动力。上海自考网h%`)W|A%kP'Y2e上海自考网ttgz2②在动机的支配下，个体的行为将指向一定的目标或对象。上海自考网`;os6E2?/s'J};z"F!M6d9X#Q#u0「例题」在一般的心理学分析中，被看作是行为直接原因的是（）7e`?@QKWb|';g;Y&w!xA.需要B.动机上海自考网To$AhC:`上海自考网lw:~.cOv.f%~%G-JyC.激励D.目的2t(j%k}j/Zve~0\I,~)lVf$q)ke8h?0答案：B$|P:JIv]5e"d5RGG0上海自考网/LX(|^VO+tW③动机引发某种活动出现后，并不能也不会立即停止，而是继续发挥其作用，即维持已引起的活动，并使该活动朝向某一目标进行。0q6d+ZUWy0上海自考网'S
Z]vgl0K9o④动机是一种内部心理过程，是一个中间变量，无法直接观察。+_T*xW*EUbeVf0{_8h};[`'vV$F8z02、动机与行为的关系R!g%\;EI2\0上海自考网o9AD2r~'x[m动机与行为有着复杂的关系。类似的动机可能产生不同的行为；类似的行为也可能由不同动机引起。Cp-{8[ax"SlW0c0`:H0$kNMFG*AZuW.l0动机的性质和强度决定了人们行为的方向和进程，并进一步影响到行为的结果。不同性质的动机，可能对人具有不同的意义，强度不同，其对行为的推