培训导师：顾樾国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授、中国当代名人研究院教育培训中心主任暨培训专业委员会秘书长、上海大学HR研究所研究员、上海浦东经理人才学院培训室主任；中华培训网培训专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有30年企业管理（20年）与培训（10年）的专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO的15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与管理系列课程的编写，其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》、《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中，颇受理论界和企业界认同与好评，被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”的管理专家培训特点：（采用最新‘问题引导式’培训方式）培训方式：讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、测试练习、角色扮演、观摩学习、管理游戏、情景模拟、讨论交流、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等《经典课程》一、管理类：1.领导力自然法则、2.战略管理、3.危机管理、4.目标管理5.团队管理、6.卓越执行力、7.企业行政管理、8.企业文化（理论与管理实践）、9.企业安全管理、10.商务谈判技巧、11.时间与效率管理、12.绩效考评、13.有效沟通技巧、14.有效激励、15.培训师培训(TTT)、16.管理的核心、17.中层干部管理技巧、18.卓越（实用）管理能力、19、工作分析方法与技巧、20、班组长管理实务等二、经营类：客户开发与管理、2.经营与销售战略管理、3.客户信息管理、4.市场策划技巧、5.销售战略拟订与管理、6.区域销售与渠道管理、7.代理商（经销商）管理技巧、8.销售成交技巧、9.经典销售、10.增值销售与谈判技巧等专题销售内训等...三、其它类：（略）课程目的一单元、岗位认知与理解1.中层管理的意义2、中层干部责任与使命3.企业使命的定义4.企业使命五要素5.柔性化与个性化6.自我实现的科学意义二单元、部门经理主要工作1.中层主管的任务2.管理五要素3.员工素质4.解决问题的能力三单元、快乐管理与团队建设1.快乐管理的内涵2.团队建设六过程3、什么是团队和谐4.自主指导团队方式调查问卷姓名月日1.为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事?2.你认为绩效管理目的是什么？3.你认为绩效管理主要内容或主要步骤是哪些?4.你认为改进绩效管理的关键是什么?5.请给绩效管理下一个定义一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一种通过对人的管理去提高  概率的思路或方法2.绩效管理内容3.绩效考核权重4.影响绩效原因分析T字型评估法五单元、工作计划和目标管理设计指标四要点是以目标设置、分解、实施及完成情况的检查奖惩为手段，通过员工自我管理来实现企业经营目的一种管理方法。业绩型目标管理三要素开发能力型目标管理结合自身情况，对比提高业绩型与个人能力型目标管理制定出适合实际工作情况的目标管理计划目标如何协助下属执行目标如何确保目标执行目标追踪单（年）目标阻力化解计划目标分解练习：多杈树法ABCDE五单元、创新的精髓1、上司需要什么样的人2、专业领域生命半期3、灵活性和创新能力4.通才与专才1.不卑不亢2.保持  3.热情友好2、部门协作精神3、部门间服务方法模式4、部门冲突解决与处理障碍与顾虑消弭障碍三阶段七单元、如何管理下属1、权威与组织动员能力2.授权和亲自抄刀3.授权五利益4.授权五原则讨论八单元、中层干部职业发展1、影响职业发展因素2、中层干部自身素质结构3、情景管理和能力模型4、职业发展和自我规划马斯洛需求理论附：亚、欧美沟通差异化提升力理论与应用‘位差’和‘沉默现象’总结与练习68