师生沟通的心理学策略心理现象179个心理效应一.沟通的一般规律(一)事半功倍的“首因效应”经典实验结果显示:第一组有78.1%的学生认为吉姆是一个热情、外向的人;第二组有82%的学生认为吉姆是一个冷漠、内向的人;第三组有95%的学生认为吉姆是一个热情、外向的人;第四组有97%的人认为吉姆是一个冷漠、内向的人“以面相人,失之子羽。”说的是子羽曾拜师孔子,孔子因看其长相丑陋而待之冷漠。子羽无奈,离孔子而去,自学而成。讲述儒学,有弟子儒百。孔子得知后,甚是忏悔,发出了“以面相人,失之子羽”的感慨。一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?”“不需要!”“那么记者呢?”“不需要!”“那么排字工人、校对呢?”“不,我们现在什么空缺也没有了。”“那么,你们一定需要这个东西。”说着,他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇用”。总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作。”教师做好自己”第一印象”的管理“我的耳朵很灵，眼睛特别尖，你们的一举一动，说过的每句话，我都知道得非常清楚。所以你们最好老实点，别想耍花样”。“我教了这么多年书，你们的心理我早摸透了，甭给我玩什么猫腻。我治人的方法有的是，一招比一招损，有不怕死的就试试”。北京一位中学生1998.3.22.给《北京晚报》的一封信一位教师被派去担任一个“乱班”的班主任。当他第一次走进这个班级的教室时，看到的是这样一幅情景：大部分课桌椅被拼成了几“摊子”，每一“摊子”的边上都坐着几位同学在挥舞着扑克，鏖战得难分难解。看到新班主任进来，他们才恋恋不舍地停止游戏。老师让大家把桌椅整理完毕，站在了讲台前。这时，全班同学都神色紧张地坐着不吱声。简单地介绍了扑克牌的由来，4种花色的英文名称及其象征，K、Q、J等人物形象代表着哪些历史人物等有关知识教师就这样通过“首因效应”使学生对自己产生了知识渊博、语言风趣、亲和力强等良好的第一印象，从而给以后的班级工作打下了良好的基础。“路遥知马力，日久见人心”。一直默契要好的同学或搭档，忽然冒犯了自己，则会内心恼怒，轻则难以高兴，情绪激动，重则反唇相讥，针锋相对，甚至大吵大闹，大打出手。这就是最近的印象严重影响了印象形成，以至于原来的良好印象所剩无几甚至荡然无存。强迫自己控制情绪。可找一张纸，竖向折叠，左边写出交往以来的好，右边写出交往以来的不好。只要左边比右边少，就没有激动的必要。对亲人要求多，对好友要求多，对配偶要求多总结：今天班会虽然说了很多内容，但总结起来就三点。第一……第二……第三……新上班的小刚(二)不可忽视的动机效应心理学认为,人从事任何活动都是由需要产生动机再由动机激发行为的过程.在人际交往刚开始,人们首先是揣摩和考虑对方的交往动机是利己还是利他,然后决定自己的行为反应.日本心理学家曾做过的一次实验第一组顾客，店员小姐的电话这样开头：“某某先生／女士：您好，我是某某珠宝店的光子。明天，我们珠宝店将隆重庆祝开业20周年。此时此刻，我们都十分想念您这位老顾客。在此，我谨代表我们商店的老板和全体员工，对您过去经常光顾我店表示最衷心的感谢，并祝您全家幸福快乐！”对两级顾客的反应用两个指标来衡量：1、听完小姐的开场白后，顾客是否还有兴趣和小姐继续交谈？2、在第二天的店庆活动中，哪一组的老顾客到场较多？第一组的顾客绝大多数都和小姐继续交谈了一段时间，最长的谈话持续了20分钟左右。谈话中，不少顾客还情不自禁地说了商店及小姐的一些好话。而第二组顾客和小姐继续交谈的人数明显减少，只有极少数人问了几句有关打折商品价格的话。第一组的老顾客到场较多，其中还有人提出想见见那位昨天打电话的、“非常客气、很善解人意的”小姐。但第二组顾客几乎无人到场。要善于隐藏自己的“动机”。关注“目标学生”不仅要让他感受到自己身受老师喜爱，而且还有在学习上更进一步的要求。老师在激励他们的过程中，要让“目标学生”树立一种我们很优秀，只是暂时没有发挥出来，我会做的更好的意识。在这个过程中，老师要隐藏好自己的“动机”，即不能让学生看出来我是在引导他们进步，而是要让他们发自内心地认为老师重视我就是因为我是个可造之才。教师在师生沟通中应注意学生为了悬挂陈列品而险些摔出窗外，教师随之发怒地大叫。“你给我下来！你太不小心了。”(三)营造温馨的自己人效应一位高中新班主任的就职演说1、寻找共同的“认同点”(四)关键的”此消彼长”效应一个小和尚跟着老和尚学禅如果你不能影响你的对手，就一定会被对手所影响！怎样增强教师的影响力Ⅰ型性格:我行我素个性的特点气质类型与因材施教二、气质的优缺点三、气质类型与职业选择性格差异与因材施教二、性格的特征