组织行为学 个体传记特点能力学习.pptx
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会计学思考?1、年龄年龄越大,离职率越低;年龄越大,可避免的缺勤率越低,不可避免的缺勤率相对较高;年龄和生产率没有必然联系;年龄与工作满意度的关系,研究结论不统一。2、性别性别与生产率、工作满意度没有必然联系;性别和缺勤率、离职率没有必然联系。差异:有一个学龄前孩子的妈妈更喜欢兼职工作、弹性工作制3、婚姻状况已婚员工与未婚员工相比,缺勤率和离职率更低,工作满意度更高。4.任职时间任职时间越长,生产率越高任职时间越长,缺勤率越低任职时间越长,离职率越低任职时间越长,满意度越高1、能力--是指一种心理素质,是顺利完成某种活动的心理条件。一般能力:指在完成不同种类的活动中都表现出来的能力。(如,观察力、记忆力、抽象概括能力、想象力等)特殊能力:是指适用于某个特殊领域的能力。(如,音乐、绘画。)创造力:创造新概念、新事物、新产品的能力。1、学习--在经验的作用下发生的相对持久的行为改变。行为的变化就意味着学习的产生。学习包含着变化。这种变化是相对持久的。这种变化是指行为的变化。学习必须包含某种类型的经验。2.学习理论(1)经典条件反射学说:第一阶段:肉唾液分泌;铃声无反应第二阶段:铃声+肉唾液分泌第三阶段:铃声唾液分泌(2)操作性条件反射学说:行为——结果肯定——强化行为(3)社会学习理论:除了直接经验,还可通过观察或聆听发生在他人身上的事情而学习。3.行为的塑造:强化的应用管理者需要通过循序渐进的方式指导个体的学习,塑造个体的行为,称为行为塑造。行为塑造的方法团队练习1.挑选两名自愿者从事一项具体任务,并接受来自全班的积极强化或惩罚。现在,让他们离开教室。2.在自愿者回到教室之前,教师放好让他们寻找的一样物品。3.当自愿者回到教室里,教师指定有效的强化活动。对于惩罚活动,当第一位自愿者远离物品时,给予唏嘘声和喝倒彩;对于积极强化,当第二名学生靠近物品时,给予欢呼、鼓掌和喝彩。4.教师再安排一名学生来记录两名学生寻找物品时分别花费的时间。讨论两名自愿者的行为有什么不同?给我们的启示?选择有效的强化方式连续强化——每次理想反应后都得到强化间断强化——并非每次理想反应后都得到强化固定时距强化:月工资间断可变时距强化:不定时的随堂测验强化固定比率强化:计件工资制可变比率强化:销售佣金提成、赌博一般而言,如果一个人把所有事情都做得同样好,那他一定是个庸人。--E.哈伯德(E.Hubbard)