商务谈判技巧第一章商务谈判概述一、什么是谈判二、为什么要进行谈判三、与谈判相关的几个概念四、商务谈判及其构成要素㈡商务谈判的构成要素㈡商务谈判的构成要素第二节商务谈判的特点及作用二、商务谈判的特点三、商务谈判的作用第二章商务谈判的模式及原则第一节商务谈判的评判标准第二节商务谈判的模式●阵地式谈判是一种非理性的谈判模式，其特点体现在以下四个方面：⒈难以达到谈判目标；⒉会产生不明智的协议；⒊谈判效率低；⒋损害双方和谐长久的关系二、理性谈判第三节商务谈判的原则第三节商务谈判的原则第三章商务谈判的计划与组织第一节商务谈判的目标第一节商务谈判的目标一、商务谈判方案的制定二、谈判执行计划的制定过程㈡安排议事日程㈣制定和实施谈判策略第三节谈判队伍的组成及素质第三节谈判队伍的组成及素质第四章商务谈判的过程及策略第一节谈判开局阶段及其策略第一节谈判开局阶段及其策略二、交换意见三、开场陈述四、开局的策略⒉留有余地策略第二节谈判实质性阶段及策略㈡确定报价起点㈣进行价格评论⒈谁先报价按照国际惯例，一般由卖方或是谈判的发起人先报价。二、讨价三、还价㈢还价的策略四、让步⒊在缩小了的范围内进行谈判作出越来越小的让步，直到达成协议㈢让步的策略第三节谈判结束阶段及策略第三节谈判结束阶段及策略四、谈判的收尾工作㈡谈判成交的收尾五、谈判总结⒑我在本次谈判中学到了什么？下次将如何改进？第五章商务谈判策略与技巧第一节商务谈判策略第一节商务谈判策略㈣吹毛求疵策略二、优势条件下的谈判策略（四）价格陷阱策略三、均势条件下的谈判策略㈢化解压力策略㈣僵局策略第二节商务谈判的沟通技巧㈡谈判中心理沟通的技巧㈠表明重视对方的利益第三节商务谈判的语言技巧㈡提问的技巧㈢回答的技巧第四节商务谈判策略与技巧的误区谢谢！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、雨中黄叶树，灯下白头人。。17:11:4417:11:4417:113/6/20255:11:44PM11、以我独沈久，愧君相见频。。3月-2517:11:4417:11Mar-2506-Mar-2512、故人江海别，几度隔山川。。17:11:4417:11:4417:11Thursday,March6,202513、乍见翻疑梦，相悲各问年。。3月-253月-2517:11:4417:11:44March6,202514、他乡生白发，旧国见青山。。06三月2025下午5时11分44秒17:11:443月-2515、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月25下午5时11分3月-2517:11March6,202516、行动出成果，工作出财富。。2025年3月6日星期四5时11分44秒17:11:4406March202517、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午5时11分44秒下午5时11分17:11:443月-259、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-253月-25Thursday,March6,202510、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。17:11:4417:11:4417:113/6/20255:11:44PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。3月-2517:11:4417:11Mar-2506-Mar-2512、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。17:11:4417:11:4417:11Thursday,March6,202513、不知香积寺，数里入云峰。。3月-253月-2517:11:4417:11:44March6,202514、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06三月2025下午5时11分44秒17:11:443月-2515、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月25下午5时11分3月-2517:11March6,202516、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2025年3月6日星期四5时11分44秒17:11:4406March202517、空山新雨后，天气晚来秋。。下午5时11分44秒下午5时11分17:11:443月-259、杨柳散和风，青山澹吾虑。。3月-253月-25Thursday,March6,202510、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:11:4417:11:4417:113/6/20255:11:44PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2517:11:4417:11Mar-2506-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:11:4417:11:4417:11Thursday,March6,202513、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-2