零售终端门店辅导表格最新文档(可以直接使用，可编辑最新文档，欢迎下载）贴柜辅导发展计划表（此表用于制定下属销售技能的发展计划，通常以季度为单位）辅导者:被辅导者姓名时间段绩效表现情况：辅导主题目前的行为期望的行为改变辅导计划辅导时间辅导主题辅导结果总结店长签字店员签字辅导工具–辅导评估表店员店长辅导时间/日期：本次辅导目标（不超过2个）：销售场景描述：销售技能评估招呼顾客，赢得信任人性沟通轻松对话及时招呼积极倾听，了解顾客需求寻问需求确认需求察言观色，发现其它需求提出满足顾客需求的选择方案了解产品和服务销售利益而非特征把握新商机达成交易处理反对意见抓住购买信号适当沉默总体评价：辅导总结：下次辅导目标：店铺：时间：中韩KDI数据分析一、生意对比内容本周生意上周生意升/跌去年同期升/跌星期一二三四五六日一周总销售本周客单位上周客单价升/跌平均单价原因菜品/天气/外围/同行销售总位数周完成率客单位（当天）月完成率上周二、升跌原因＿本月目标W完成：W完成率：剩余：W备注：升跌原因请参考营（促）销状况、同行情况、节假日情况、服务态度、天气问题、库存问题、补货问题、三、前十大最受欢迎菜品排名菜品菜品进货价（∕kg）补货次数升跌顾客是否有要求补货库存（kg）升跌原因12345678910四、滞销菜品表现（后十大）序号菜品菜品进货价（∕kg）补货次数升跌顾客是否有要求补货库存（kg）滞销原因改进计划12345678910五、同行调查（请从同行的生意、促销、货品、服务优势方面作为重点调查内容）品牌一品牌二品牌三品牌四六、下周工作重点及目标数据目标：W周一至周四W周五W周六W周日W客单位：1、2、运作目标：3、4、七、店员对促进生意有何建议？及需要店长、储备店长和各部门跟进事宜？零售终端精细化管理---大店管理之道众所周知，品牌形象店对于品牌形象的特省发挥着非常重要的作用。基于此，如今，国内越来越多的企业开设了自己的形象店,但由于形象店开设在相对反话的商圈,并且对经营面积有一定的要求,经营成本很高成为必然。因此很多企业的形象店盈利不佳，成了品牌经营者头痛的问题，那么如何做好形象店的管理，形象店的管理提升对品牌自身及企业意味着什么呢？任何事物与之俱来都有两面性，形象店管理对品牌来讲，同样有着正面和负面的影响。形象店铺管理提升所带来的正面影响主要有：品牌经营商最佳的广告宣传渠道对消费者最具影响力的品牌形象载体推广品牌各项标准的示范店最具规范化管理的样板工程企业的人才培养及储备基地为企业输送最具实操技术性人才的黄埔军校企业基业长青并持续发展的保证以上是形象店铺管理给服饰品牌经营者带来的正面影响，但如果店铺管理跟不上同样也会给企业带来负面影响，例如：增加企业的经营成本库存增大人员流失加速那么如何做好形象店的管理呢？品牌经营者本人及形象店的管理者都要非常明确形象店与普通店铺管理的区别，可以从以下方面着眼：作为一名普通店铺的店长在店铺的工作内容以销售为主,因此对于店长的胜任能力要求通常会以销售为主，而形象店通常面积较大(通常营业面积为100平米以上）员工人数相对普通店铺人员更多（人数超过6人）这时对于店铺管理者的要求是以管理为主，不在需要店长助理做销售，所以对于店长的选择就不能只看重其销售能力，而需要关注的是店长的管理能力，而店铺管理者本人在店铺的工作重点也是以管理为核心，不能再以销售为核心。由于营业面积大及管理人数相对较多，形象店想要实现盈利就必须要做到精细化管理，那么如何将每一个细节都能管理到位呢？这时只依靠店长一个人是远远不够的,而需要有一个管理团队来针对店铺各项管理细节工作分工合作，没想工作由专人来负责,因此店铺需要设功能组别，如货组、陈列组、服务组等，那么这些功能组别在店铺中发挥的功能是什么，如何对功能组别进行工作考评？服务组服务组职责小组职责频次备注说明1。协助店长做好销售现场的管理工作.每天卖场气氛带动2.协助店长进行销售目标执行跟进工作.每天/每周/每月目标分解。目标督进。目标排名公布3。负责制定一系列的销售游戏以带动人员精神面貌。每周每周负责设计内部激励游戏4。提供产品的款式特征，在销售过程中不断提供恰当的推介方法。每天/新货上市/主力款设立时实地教练5。负责带动现场销售氛围，不定时做适当的播音，根据销售情况向同事打气。每天内部游戏推动6.根据现场气氛调整音乐播放。每天根据公司发布的音乐标准播放7。负责提供恰当的促销口语.每天/促销推广时负责设计有吸引力的促销口语8。协助店长做好客诉处理工作