摘要近年来随着网络不断的普及与发展，人们生活水平的不断提升，“网购”成为了全民比较追崇的一种购物方式，其中最为火热的购物平台当属淘宝网了，淘宝网给大家提供了一种方便快捷的购物环境，已经成为人们网上购物的首选。本毕业设计主要阐述以本人所经营的“TuesSTUDIO”淘宝网店的店铺装修、网店推广、网店运营、网店经营等一系列过程，并且通过生意参谋、阿里指数等进行一个网店经营状况的分析，寻找问题所在，从而解决问题。关键词：网店推广；店铺装修；营销策略；数据分析ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation目录弓I言........................................................1第一章网店概况..............................................21.1网店简介.............................................21.2市场竞争分析........................................21.3客户定位.............................................31-4价格定位............................................4第二章网店建设..............................................62.1LOGO设计............................................62.2店招设计.............................................62.3导航栏设计..........................................72.4网店整体设计........................................7第三章网店运营.............................................143.1网店经营模式........................................143.2网店运营策略.......................................143.3网店推广............................................173.4店铺数据分析.......................................26第四章网店售后服务管理....................................384.1买家评论引导.......................................384.2处理投诉...........................................384.3常见问题解答.......................................39第五章困难及解决方案......................................425.1困难...............................................425.2解决方案...........................................435.3困难及解决方案总结.................................44总结.......................................................45致谢...................................................46参考文献....................................................47ThisdocumentisproducedbyfreeversionofPrint2Flash.Visitwww.print2flash.comformoreinformation引言根据阿里巴巴公布的实时数据显示，2017年天猫双11当天交易总成交额超1682亿元，其中无线成交占比高达90%；支付宝支付笔数达到了14.8亿笔，同比增长41%；支付峰值达到25.6万笔/秒，是2016年的2.