电子商务技术与应用（第3版）第1章本章主要内容1.1什么是电子商务【案例】清华大学学生网上家园1.1.1电子商务的定义1.1.2电子商务的特征电子商务的特征1.1.3电子商务的种类ElectronicCommerce电子商务种类电子商务种类案例：P2P电子商务肖恩和关闭后的网站1.1.4电子商务系统电子商务物理结构企业电子商务系统1.1.5电子商务系统的功能体系电子商务系统的功能体系1.2电子商务和传统商务的关系1.2.1EC是传统商务的发展案例：乔希.哈里斯的失败1.2.2电子商务的优势1.2.3电子商务的缺陷1.3电子商务的流程1.3.1网上购物流程1.3.2企业间网上交易流程企业采购流程的对比1.4电子商务的发展1.4.1电子资金转账1.4.2国外电子商务发展1.4.3国内电子商务发展政府重视网络基础工程日趋完善电子商务的发展环境已经初步形成政府上网推动电子商务的发展2000年企业上网年中国电子商务开始起步1996年创下中国网络购物记录。加拿大、燕莎、景泰蓝中国国内第一笔Internet网上电子商务交易是1998年3月6日由世纪互连通讯技术有限公司和中国银行共同携手完成的。中央电视台、王轲平深圳天虹商场1998年5月开办中国第一家实行订单和支付一体的网上商店。中国发出的第一封电子邮件.4.4中国电子商务的发展现状课后实践