第4号中国大地保险营业部2019年4月10日地点：大会议室主持：郑丽出席：毛晓春朱渊周霄波、熊敏、汪增表、韩敏、赵静、倪波、柯洋、赵闫俊、郝晋川、高强、张强、徐翯、谢子豪、戴泽明、洪涛、遇琨、张磊政、郑洁俐、邓伟、任文雯、王娟记录：张亦菲2019年4月10日，公司召开一季度经营分析会暨4月份司务会。会议总结了2019年第一季度的工作成绩与不足，对二季度工作进行了部署，并表彰了2019年一季度开门红业务竞赛获奖部门。一、会议明确以下事项：（一）强调赶超保费进度的紧迫性。一是一季度全险种完成保费2.88亿元，增速较慢，距3亿的保费目标还有一定差距。二是明确了二季度2个亿的保费目标。各部门要快马加鞭、攻坚克难，争取在二季度末达成“时间过半、任务过六”的目标。三是各部门要严格按照全年工作重点计划部署下一步工作，有序有效地狠抓经营管理。（二）增强坚持有效益发展的意识。各部门要始终坚持有效益发展的核心理念不动摇，在保证业务品质的基础上追求速度。同时不断提升各部门日常管理效能，优化管理举措。（三）要求不断加强人才队伍建设。公司人员要整体进行优化。一是强化中层干部的担当意识、创新意识、规划意识，提高部门负责人的管理水平、新人培养水平、团队建设水平。二是加强对核保、核赔等专业技术人员的能力建设，培养员工责任心，提高工作效率。（四）进一步强化内部的合规建设。公司上下必须高度重视相关条线的合规管理要求，加强合规意识。将合规工作贯穿到全年的经营中。二、重点做好以下工作：（一）产品线和渠道发展部负责：要抓重点做亮点。一是进一步加强业务品质的管控。对重大项目及时进行品质跟踪和回溯。二是积极聚焦创新业务发展。努力在首台套、安责险、一带一路等国家重点关注领域实现突破。（二）渠道发展部负责：一是扎实做好对各渠道和中介的合规性自查。二是要紧跟市场发展热点，及时了解客户需求，避免产品脱离市场需求，要高效搜集信息，并将其有效地转化为牵引公司业务增长的动力。（三）业务管理部负责：一是加强与总公司的沟通，将承接总公司无人认领的项目作为突破口，推动业务发展。二是出台关于核保人才梯队化建设的相关规划。三是继续加强风险管控能力。（四）各市场部负责：一是不断提高新兴市场的开拓能力。发展业务要有前瞻性，要培养敏锐的市场洞察力。二是优化队伍品质。加强员工业务开拓能力，为员工成长提供更多的空间和动力。三是坚持合法合规经营，提高风险意识，严守风险把控第一关；精耕细作，有效提高业务品质。（五）企划财务部负责：一是继续做好精细化管理和分析。紧抓应收减值清理工作不放松。二是强化对公司整体资源配置的指引作用。利用费用配置模型充分指导业务发展。三是提高部门员工为业务部门解决问题的能力。（六）理赔部负责：一是强化人员管理，提高工作效能。二是从过程管控赔付品质，紧抓自留满期、未决赔款、待摊回赔款等日常管理目标。（七）意健险部负责：一是优化人员分工和KPI的设置。二是落实好业务盈利模型的搭建。三是继续加强渠道挖掘能力和业务推广能力，为业务发展创造更多机遇。（八）法律合规部负责：一是针对职场搬迁事件，要深刻反思和总结，强化合规工作的薄弱环节，狠抓合规建设。二是重视客户投诉问题。在互联网C端业务上，从全流程提升服务品质，减少和避免投诉事件。（九）试验区负责：凭借去年的基础将试验区做出亮点，做强特色。在创新发展上做出示范和表率，提高产出率。同时做好和团中心的对接，部署好实验区人才培养规划，壮大人才队伍。分送：总经理室各部门