行政管理（决策、控制、评估）远程教育管理学的理论基础什么是管理管理的特点传统管理理论与现代管理理论的代表性理论教育管理学的发展二、远程教育国家行政管理1、远程教育的管理体制（谁来管）——指国家对远程教育院校的行政管理体制，主要包括政府分权体制和对院校的分类管理体制政府分权体制主要是指中央政府和地方政府对远程教育管辖权限上的分工院校分类管理体制指政府教育部门如何分类指导和管理各种教育院校2、远程教育的管理机制（如何管）——指政府对远程教育院校的行政管理机制、即政府直接主办和管理学校或政府对实行自治的学校进行宏观管理双重模式院校的管理单一模式院校的管理我国远程教育的管理机制（电大和自考）3、远程教育的立法（管理依据）4、远程教育的财政“谁受益，谁承担”三个主要受益者：国家、社会、学生三、远程教育院校行政管理（三大类）1、单一模式的远程教学院校1）自治的单一院校模式独立函授院校自治的多种媒体教学大学独立设置的网络大学或虚拟大学2）协作型多体结构的系统3）多层次结构的多体系统中国广播电视大学、法国国家远程教育中心2、双重模式的远程教育院校1）综合一体化模式（澳大利亚校外教育）2）分离型双重院校模式3）独立型的双重院校模式4）多体合作的双重院校模式美国国家技术大学（NTU）澳大利亚开放学习联合体（OLA：OpenLearningAustralia）网络虚拟大学（英国网上工业大学）3、准模式的远程教育组织机构1）播课中心模式中国电视师范学院2）国家考试模式中国高等教育自学考试3）校外学位模式伦敦大学第二节远程教育教学管理二、课程设置和课程资源开发管理1、教学计划和课程设置的管理发展中国家发达国家：较多自由度、个性化中国广播电视大学：“统一计划，三级开课，分级管理”（优点）2、教育资源配置的规划与管理媒体教学的资源规划媒体教学的资源配置3、课程开发管理1）课程创作的组织与管理（了解课程创作的主程序）2）课程材料的制作与管理课程资源的生产制作通常有两种方式将课程材料分为相对固定和随时革新两部分3）课程的发送与管理院校或系统内部发送依靠社会公共发送系统4）课程的维护、评价、更新与管理三、学生学习支助服务管理1、学生学习支助服务体系的建设和管理1）当地学习中心或社区中心2）当地教学站、教学点或教学班3）当地教育院校或机构其中，社区学习中心是目前国际远程教育界的主流模式。对其管理有两种体制：a、远程教学院校总部直接管理b、远程教学院校总部直接管理地区办公室，再由地区办公室管理学习中心2、远程教与学过程与学生学习支助服务的管理1）学生注册与选课管理2）平时作业与检测管理3）考试、学分认定及学籍管理4）实践性教学环节管理第三节远程教育教师的专业发展和管理远程教师的角色要转换，但并不意味着其职责被削弱，相反，要求远程教育教师职责也响应变换并被加强了。远程教育教师应具备7种纬度的知识结构、基本素质和能力学科教学远程教学信息技术和教育技术研究和评估开拓和创新管理二、远程教育教师专业发展和培训远程教育教师专业发展和培训的总目标是成为两科专家：所属专业的学科专家和远程教育专家培训渠道：边工作，边学习在职继续教育和培训离职学习三、远程教育教师管理和评价远程教育教师队伍通常有两部分组成：远程教学院校在编的专职教师和外聘的兼职教师专职教师(课程组)兼职教师我国广播电视大学系统的课程主讲和主编（优缺点）第四节远程教育的质量保证体系一、面对传统教育质量观念的挑战早期远程教育遇到的偏见第三代电子远程教育的质量问题人们对于衡量大学质量普遍认同的四条准则：建校历史或创办年代高度排斥性、选择性的入学政策教学中的人际交流拥有的教育资源澳大利亚学者将远程教育面临的传统教育质量观念的挑战概括为：“距离”（Distance）和“亲近”(Intimacy)“距离”对远程教育有三重意义分离解放压力“亲近”带来的来自传统教育的压力和引力压力引力二、远程教育质量观念的创新教育质量的表述三类普遍的教育目标远程教育质量传统校园院校和远程教育院校在教育目标上的共性和差异远程教育在质量观念上对传统教育提出革新和挑战（针对四条准则）三、远程教育的质量评估英国开放大学在远程教育质量上取得的成功双重模式远程教育的质量在竞争中也经受住了检验四、远程教育的质量保证体系英国开放大学质量保证体系的四项基本要素高质量的多种媒体课程学习材料为学生提供各类学习支助服务良好的教学管理扎实的研究基础中国广播电视大学的质量保证体系核心：课程设置、教学全过程的五统一考试五统一主动适应社会经济发展的按需办学机制三阶段