工程技术学院《周黑鸭市场调研报告》班级：营销61201组员：指导老师：目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc417905029"引言PAGEREF_Toc417905029\h2HYPERLINK\l"_Toc417905030"一、调研目的PAGEREF_Toc417905030\h2HYPERLINK\l"_Toc417905031"二、调研方法PAGEREF_Toc417905031\h3HYPERLINK\l"_Toc417905032"（一）调查设计PAGEREF_Toc417905032\h3HYPERLINK\l"_Toc417905033"（二）资料收集的方法PAGEREF_Toc417905033\h3HYPERLINK\l"_Toc417905034"（三）抽样方法PAGEREF_Toc417905034\h3HYPERLINK\l"_Toc417905035"三、调查数据描述统计分析PAGEREF_Toc417905035\h4HYPERLINK\l"_Toc417905036"（一）数据描述PAGEREF_Toc417905036\h4HYPERLINK\l"_Toc417905037"1、频率分析PAGEREF_Toc417905037\h4HYPERLINK\l"_Toc417905038"2、交叉列表分析PAGEREF_Toc417905038\h8HYPERLINK\l"_Toc417905039"（二）相关性分析PAGEREF_Toc417905039\h11HYPERLINK\l"_Toc417905040"（三）回归性分析PAGEREF_Toc417905040\h12HYPERLINK\l"_Toc417905041"1、网购时食品安全注重度与年龄回归分析PAGEREF_Toc417905041\h12HYPERLINK\l"_Toc417905042"2、网购时正品注重程度与配送速度和运费的关注度回归分析PAGEREF_Toc417905042\h12HYPERLINK\l"_Toc417905043"（四）因子分析PAGEREF_Toc417905043\h13HYPERLINK\l"_Toc417905044"四、调查总结PAGEREF_Toc417905044\h15HYPERLINK\l"_Toc417905045"五、面临的问题与建议PAGEREF_Toc417905045\h16HYPERLINK\l"_Toc417905046"（一）口感味道问题PAGEREF_Toc417905046\h16HYPERLINK\l"_Toc417905047"（二）宣传力度问题PAGEREF_Toc417905047\h16HYPERLINK\l"_Toc417905048"（三）假冒伪劣问题PAGEREF_Toc417905048\h17HYPERLINK\l"_Toc417905049"（四）产品安全问题PAGEREF_Toc417905049\h17HYPERLINK\l"_Toc417905050"六、心得体会PAGEREF_Toc417905050\h17HYPERLINK\l"_Toc417905051"附录原始调查问卷PAGEREF_Toc417905051\h19周黑鸭调研分析报告第页（）第页（）周黑鸭调研分析报告【摘要】在过去的一年，互联网思维模式大行其道，APP打车、扫一扫买可乐、手机点菜，对传统行业产生了极大的冲击，社交媒体营销、O2O、移动支付等新手段等也被大众所接收并得到广泛应用。O2O大潮席卷零售行业，线上线下无缝融合成为大势所趋，利用社交媒体营销不仅拓宽了企业品牌传播的渠道，增强了商家与顾客间的直接互动，给顾客带来了新的消费体验，同时还增加了顾客对商家品牌的认知度，增强了顾客粘性。但是食品业线上销售相对艰难，因为消费者对其购买前购买后食品的真假及安全都存在不同程度的顾虑，这也给像周黑鸭这样休闲食品零售企业带来了新的机遇和挑战。根据我们对荆州市场调查的数据显示，①基本上100%的调查对象都购买或者吃过周黑鸭，其中64.86%的人表示至少购买过1-2次，35.14%的人则表示购买过两次以上，其中大部分单次购买周黑鸭的