药品目标市场知识点一、药品市场细分概念企业如何满足消费者需求的多样性？1.1药品市场细分概念1.2细分市场的理由（2）1.2细分市场的理由（3）一、药品市场细分概念2、市场细分的作用（1）2、市场细分的作用（2）2、市场细分的作用（3）2、市场细分的作用（4）一、药品市场细分概念市场细分考虑的4大因素3.1地理因素3.1地理因素大都市3.2人口与社会因素3.2人口与社会因素资料：日本资生堂对日本妇女顾客的细分3、按种族、宗教、国籍细分3.3心理因素稳定型3.4购买行为因素牙膏市场的利益细分拓展思路思考与练习3.5消费者病程3.5消费者病程一、药品市场细分概念4.1反映差异性4.2可衡量性4.3实际性=足量性+稳定性4.4可开发性一、药品市场细分概念5、细分程序七步法例如：1、房子是住所2、房子是商品3、房子是家庭的衣服4、房子是身份5、房子是品位6、房子是文化7、房子是资产8、房子是办公室