专业企业人力资源管理师一级题库，word格式可自由下载编辑，附完整答案！2024年河南省新乡县企业人力资源管理师一级王牌题库附参考答案（完整版）第I部分单选题（100题）1.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A:“请谅解”B:“同志”C:“请稍候”D:“等会儿再说”答案：D2.当事人对管辖权有异议的，应当在提交答辩状期间提出，即在被告收到起诉状副本之日起（）内提出。A:10日B:15日C:20日D:7日答案：B3.企业的经营战略以成本控制为主，则其薪酬战略倾向于（）。A:提高可变工资的比例B:以顾客满意度为重点C:强化定额标准D:激励产品创新和技术改革答案：C4.关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）A:平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡B:企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的C:平衡计分卡中指标源于组织战略目标D:平衡计分卡可以应用于企业战略管理答案：B5.生产安全指标，有效确保了安全生产，则得满分；而一旦出现生产安全问题，则一票否决，考核结果为0分。此计分方法为（）A:区间计分法B:0－1法C:减分考评法D:说明法答案：B6.市场份额属于平衡计分卡的（）方面。A:客户B:财务C:内部流程D:学习和成长答案：A7.属于非自愿流出的是（）A:停薪留职B:伤残C:退休D:经济性裁员答案：D8.（）属于马斯洛需要层次模型中的高级需要。A:安全需要B:自尊的需要C:生理需要D:社会的需要答案：B9.(2017年5月)()属于培训的内在风险。A:培训技术风险B:培训收益风险C:培训后人才流失风险D:专业技术保密难度增大风险答案：A10.社会主义道德建设的基本要求是（）。A:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义B:仁、义、礼、智、信C:心灵美、语言美、行为美、环境美D:树立正确的世界观、人生观、价值观答案：A11.“诚信”的特征包括（）A:通识性、智慧性、止损性、资质性B:适应性、差异性、契约性、功利性C:通达性、知识性、破损性、对等性D:通识性、简约性、价值性、资源性答案：A12.人民法院应该在（）日内审查书面诉讼，对于符合条件的案件予以立案。A:15B:20C:5D:7答案：D13.(2017年11月)基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括（）。A:逐项对比法B:能位匹配法C:立即排除法D:综合加权法答案：C14.下列不属于团队薪酬设计需要考虑的因素的是（）。A:企业的外部环境B:团队的类型C:团队的规模D:企业所处的发展阶段答案：A15.关键绩效考核指标必须具有可行性和挑战性指的是（）。A:相关性原则B:明确性原则C:可塑性原则D:可达成原则答案：D16.员工因任务不明而产生的压力属于（）压力来源。A:企业文化B:角色模糊C:角色冲突D:工作条件答案：B17.销售人员具体的薪酬政策和措施不包括（）。A:薪酬取决于企业效益B:相对短缺的中高级营销人才的薪酬可能较一般管理人员高C:销售人员的薪酬应低于工程人员D:给予对市场开发有重大突破者特殊奖金答案：C18.假如你平时没少帮助某同事，但当你遇到困难向这个同事求助时，却没能得到帮助。以后，当有人求助于你时，你会（）。A:继续帮助他人B:绝对不会再帮助他们C:感觉很矛盾D:再帮助时需要考虑一下答案：A19.（）是人力资本的无形支出。A:机会成本B:保健支出C:心理损失D:教育支出答案：A20.关于人才招募流程的四个环节排序正确的是()。①进行全面深入的综合分析，审核并确定人才空缺岗位。②审查并更新人才空缺岗位工作说明书。③确定合格候选人的各种可能来源。④选择最有效的方式吸引候选人来应聘。A:①②③④B:④③①②C:①②④③D:③①②④答案：A21.企业集团是以（）为主要联结纽带。A:母子公司B:产权C:企业联合体D:命令链答案：B22.沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（）。A:决策能力B:分析能力C:沟通能力D:计划能力答案：B23.()理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。A:人力资本B:行为角色C:—般系统D:交易成本答案：D24.沙盘推演测评法中，需要在熟悉游戏规则阶段让各个成员进入角色。时间不超过（）。A:6小时B:1小时C:5小时D:0.5小时答案：B25.()是指企业相对更重视员工的业绩水平。A:内部一致性B:员工贡献率C:市场领先型D:外部竞