1招聘与甄选本章的主要内容包括：第一节招聘概述第二节招聘的程序第三节甄选概述第四节甄选技术第五节人员的录用第六节人力资源再配置2第一节招聘概述本节的主要内容包括：一、招聘的概念二、招聘的目标三、员工招聘的原则四、招聘的作用(或意义)五、企业招聘的影响因素分析3一、招聘的概念招聘，也称“招募”，就是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。准确地理解招聘的含义，需要把握以下几个要点：1、招聘活动的目的是为了吸引人员，也就是说要把相关的人员吸引到本企业来参加应聘。2、招聘活动所要吸引的应当是企业需要的人员，也就是说要把那些能够从事空缺职位的人员吸引过来。这可以看作对招聘工作质量方面的要求。3、招聘活动吸引人员的数量应当适当。4良好的招聘活动必须要达到6R的基本目标：(1)、恰当的时间(Righttime)(2)、恰当的范围(Rightarea)(3)、恰当的来源(Rightsource)(4)、恰当的信息(Rightinformation)(5)、恰当的成本(Rightcost)(6)、恰当的人选(Rightpeople)5二、招聘的目标1、获得企业需要的人员，实现人与事的匹配2、减少不必要的人员流失3、树立企业形象6三、员工招聘的原则01、因事择人原则02、公开招聘的原则03、平等竞争的原则04、效率优先的原则05、双向选择的原则06、能级对应原则07、全面考察(德才兼备)原则08、择优录用原则09、用人所长原则10、宁缺毋滥原则11、守法、无歧视原则7招聘过程中的歧视主要包括：(1)、户籍歧视(2)、地域或方言歧视(3)、性别或年龄歧视(4)、学历或经验歧视(5)、身体状况歧视(6)、婚育状况歧视(8)、姓氏歧视8四、招聘的作用(或意义)P253-2541、招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源2、招聘工作影响着人员的流动3、招聘工作影响着人力资源管理的费用4、招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径9五、企业招聘的影响因素分析(一)、企业的外部环境因素1、国家的政策、法规2、外部劳动力市场●市场的地理位置●市场的供求关系3、企业所属行业的发展性(发展情况)4、竞争对手(二)、企业的内部影响因素1、企业的形象2、企业所处的发展阶段3、企业的招聘政策4、福利待遇5、预算的限制6、企业的“内部晋升机制”10第二节招聘的程序本节的主要内容包括：一、定义招聘的需求(确定职位空缺)二、制定招聘计划三、执行招聘计划四、招聘效果评估11一、定义招聘的需求(确定职位空缺)1、需求申请当组织中出现了新的职位或职位空缺后，就有了获取人力资源的需求。在大型组织中，一般通过正式的战略性的人力资源规划完成职位配置需求分析这一规划性工作，在中小型组织中则通过一些非正式的渠道完成这一过程。然而无论何种途径在组织内部的职能、业务部门在有新员工需求时，应向人力资源管理部门提出正式的人员需求表。2、定义人员需求人力资源部门在得到人员需求信息后，应着手进行人员招聘的准备工作，其核心工作就是定义人员需求的特征。12二、制定招聘计划1、招聘地点、范围的确定2、招聘时间的确定3、制定招聘的工作进度4、确定招聘的规模5、内部还是外部招募的选择(招聘渠道的确定)6、外部招募的方式方法选择7、内部招募的方式方法选择8、制定招聘预算9、招聘实施部门、人员的确定以及进行职责分工131、招聘地点、范围的确定为了节省费用，企业应将其招聘的地理位置限制在最能产生效果的劳动力市场上。一般来说，高级管理人员倾向于全国范围内招聘；中级管理人员和专业技术人员通常在跨地区的劳动力市场上招聘；操作工人和办事人员常常在企业所在地的劳动力市场上招聘。招聘的范围就是指企业要在多大的地域范围内进行招聘活动。从招聘的效果考虑，范围越大，效果相应也会越好，但是随着范围的扩大，企业的招聘成本也会增加，因此，对于理性的企业来说，招聘的范围应当适度，既不能太大也不能太小。企业在确定招聘范围时，总的原则是在与待聘人员直接相关的