商务决策BusinessDecision个体决策案例导读—圣何塞案例本章主要内容理性行为、非理性行为个体决策行为模型限制决策质量的因素认知和个体决策错觉对理性决策的限制直觉对理性决策的影响经验与个体决策经验决策可能的决策偏见价值观因素价值观、个性、态度价值观对个体决策的影响个性差异对个体决策的影响态度倾向和个体决策不确定性预测、风险偏好与个体决策实验：后果大小影响人们的风险偏好小结：影响个体决策的因素案例分析提高个体决策质量的实用方法补充阅读：决策与态度两层破解第一个人的愚昧，我们就不讨论了，因为把后两个人的选择做出分析也就一并明了。这是生活中固执的个性，他们往往被已有信念束缚，缺乏创新的行动。第二与第三个人的最关键差别在于：剩下的两个小球的概率是不一样的。你选的那个球的概率永远是三分之一，而另一个剩下的球的概率永远代表三分之二。他们身负的概率是从上一轮继承下来的（另一个其实已经与被淘汰的捆绑在一起了，累加了二者的概率）。尽管有这个差别，第二个人的选择仍然可以中和他们（（1/3+2/3）/2=1/2），于是最终在二选一中得到一半的概率结果。第三个人其实把游戏规则做成了这样的局面，在三个里面做两种选择：一是三选一；另一个是三选二。第三个人没有放弃这个机会，他把两次选择叠加在一起，于是为自己创造了三选二的局面。他的第二次选择本质就是“三选一”向“三选二”的转换。本游戏最有趣的是，各种选择各得其所，他们分别得到了自己的概率。但这是由他自己的选择决定的，他们的选择造就了游戏规则。