店长考核表优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）店名：姓名：岗位：考评时间：年月日评价因素定性考评要点分值自评分数经理评分备注基本素质要求(19分)1、激励营业员的工作积极性，具备团队精神，以身作则，在工作中起模范带头作用，具有良好的服务礼仪12、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。监督考核导购的工作表现，对每位员工定期进行评估，及时向上级反馈员工动态23、责任心强，做好开、关店后的安全巡视工作及定期督查消防设备，加强消防意识教育培训工作14、工作有计划，每周按时上交计划表并按标准完成工作任务15人员管理(8分)1、积极配合上级的工作安排(排班、调休、加班及其他安排)，无抵触情绪，无抱怨，负责所管店铺的日常运作，对店内员工分工明确，职责分明，合理编排班，做好考勤32、负责对员工定期进行培训，特别对新进员工的培训，如实详细汇报该员工的表现并承担责任23、负责信息资料的收集，跟踪监督顾客资料档案填写工作完成情况，定期沟通2专业知识（8分）1、熟悉终端《导购手册》和《店长手册》，了解皮料知识，能够较好的运作与教导52、熟悉终端《陈列手册》，了解陈列标准，能够较好的运作3财务管理（20分）1、组织安排好每月盘点工作，确保数据的准确性，抽查出现串货号串规格情况不超过2组（每超过一组扣一分，扣完为止）52、做好各种单据的保管工作，确保各种单据的及时验收，并保证其准确性43、组织好所管店铺每日货品的清点交接工作，有确认签字并对结果负责34、负责所管店铺费用的控制(费、电费、水费、文化用品及其他费用)45、及时准确填写日、周、月销售报表并完整提交，每日对负库存进行调整，保证帐实相符(抽查无出现负数)36、负责所管店铺各种设备及固定资产的保管，保证其完整不受损坏(如电脑、水晶桌卡等)1工作职责（28分）1、熟知企业文化，在与顾客交流中能主动积极进行宣传并定期对导购员进行培训22、严格遵守各项规章制度，勇于承担责任，无迟到，调班每月允许2次，(须与可替代其工作者调班)经上级同意，无请假旷工者43、负责主持每日交接班会，有会议记录并监督检查员工记录24、督促带领所属营业员按<<终端陈列手册>>要求执行货品的陈列出样工作并保持店内卫生整洁（按标准考核）55、工作不半途而废，准确及时完成上级交代任务并有反馈46、负责店铺形象的维护，包括POP、X展架、吊旗的及时更换，价格标签的完整标明等方面27、负责对顾客投诉的处理（服务态度）28、熟悉店铺货品知识：货号、款式、价格、9和8.5折后价格、成份、颜色、卖点（与导购标准同）组织对每周主推款，每日一款的设定，并对所属员工进行考试7货品管理（17分）1、关注库存情况，及时补货，保证货品充足(每周一、三、五)42、提出整合意见，退货产品包装完整，对横调产品有对单及检查工作33、加强货品管理意识，有效控制货品流失，无出现货品丢失情况54、安排好员工对仓库进行分类整理，保证仓库内货品易拿易放35、协助物流分析销售报告及原因，熟悉十大畅销及滞销款，同时了解竞争品牌的销售情况2总得分销售业绩(100分)(定量)当月下达指标实际金额得分备注：完成指标得满分,不足任务数为总分乘于完成百分比销售任务完成当月下达的销售指标1、通过以上各项考核，该员工的综合得分是：分(为定性加定量总分的平均值)2、该员工本月的名次为第名,应得考核系数为%员工签名:店长签名:主管人员签名：经理签名:备注：1、该考核表由员工先自评分，店长进行考核监督，主管人员进行审核，分数以最后得分为准。2、考核本着公平、公正的原则，实事求是的作风，真实地填写该考核表格，如发现徇私舞弊者，一律取消当月考核。3、每月2号之前员工自评后把考核表上交给店长，店长考核后应于4号之前把考核表交给主管人员审核，主管人员审核后应于6号之前把考核表交给经理审批，10号之前公开公布考核结果，店长为主要的考核责任人，对考核成绩承担相应责任。柜长费分配方案：店长：此项评分与柜长0---500元补助直接挂钩，按以下评分给予评分：60分以下0元60---69分100元70---79分200元80---89分300元90---100分500元店铺导购员考核表姓名店铺填表日期考核时间段年月日—年月日考核期间业绩任务：完成：达成率：员工自评以下综合技能考核由营运主管填写项目内容评核准则1分2分3分4分第一部分：个人素质（总分28分，评分：）1．工作态度与仪容a.主动性b.精神面貌c.站立姿势d.妆容（女生）（男生）较差无精打采/呆滞依傍货架没有任何化妆头发乱有胡须一般精神涣散站姿欠端庄部分有化妆头发较乱胡须少较好精神爽利站姿端庄化淡妆头发整齐无胡须很好神采