店长副店长主任岗位职责优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）店长岗位职责岗位名称店长（店经理）直属上级运营中心总监运营中心总监行政直属下级副店长、主任、各部负责人岗位名称1人修订时间2021-10-1岗位职责概述：1、负责各部门内部管理并监督执行。2、严格遵照《店长岗位职责》、《店长管理表格》要求，确保工作流程顺畅、有效、准确地实施。3、负责对店内各部门主任、组长等领导干部进行业务、行政管理。4、负责与各中心总监、对外行政部门进行行政协调。职责与任务职责一：个人工作规划和呈报工作任务1、依据企业发展目标，每月度定期向运营中心总监呈报店内上月度工作总结、下月度工作计划，及运营的建议提案。2、依据呈报的店内季度、月度工作计划，于月例会前，向总经理呈报当月工作进度及调整事项。3、保障个人工作的条理性和高效性。4、每日做好《店经理工作日志》并报运营总监审核，当日工作当日毕，且工作结果高效、明确。5、在保证个人工作任务顺利完成的情况下，规划个人的学习计划，促进个人的业务技能不断提高。职责二：部门工作规划工作任务依据企业发展状况，制定季度工作计划，月、周分解计划和实施关键事项。2、规划制定各部门工作量化指标和定性化指标并监督执行情况。3、定期、定时组织召开周、月、季部门工作及经营分析会议，确定下一阶段工作目标，监控管理下属工作计划的实施进度，修正实施工作中出现的偏差，保障即定工作计划的顺利实施。4、针对不同时期的运营状况，及时召集相关部门评审会议确保营销政策的灵活性与市场适应性。职责三：日常事务管理工作任务1、监督、指导下属于日常工作职能中的执行状态与其工作状态，确保下属业务、行政执行能力与工作表向符合营运需要。2、监督下属人员工作流程是否顺畅、执行是否有效，工作标准是否符合《质量标准》的要求。3、做好营运现场营运大环境的均衡式调整，使营运状态无空白、无操作性不合格。4、与安防部紧密配合，做好营运现场的安全防范，严防安全隐患职责四：下属人员管理工作任务1、竖立个人高效的工作作风和严谨的做事风格，激励、指导下属。2、以个人坚韧的质量和积极合作的团队精神激励下属，为下属树立效仿的榜样。3、定期了解下属工作心态和想法，予以适时监控，予以激励、培养下属积极的心态、坚韧的质量和团队合作精神。4、每周定期检查下属工作进度，在下属的工作质量和工作进度出现偏差时，给予指正、指导。5、依据量化和定性化指标，做好管理下属评估工作，运用奖惩机制鞭策后进人员，并予以调整。6、抽查班次例会，有效鼓励员工士气，对营运中发生的质量事故进行通报，对公司的重大决议及促销活动进行宣传并抽检员工熟练程度。责任五：成本控制与部门内部成本控制工作任务根据运营总监制定的月度水、电、通讯、办公等费用指标，做好日常营运控制。制定店面常规营业用品使用和申领计划，并报运营总监、财务各一份，依据物品、办公用品存放办法，监督经理、服务部门主管对物品、办公用品的存放与保管措施。制定店面营业用品的正常更替周期，制定维护计划，监控和延长物品、设备的使用周期。确定店面人力编制，控制人力成本。工作任务制定办公室物品办公用品存放办法，授权办公室将物品归类存放，便于取用和统计。依据《体系文件管理手册》，监督下属对数据控制的执行情况，便于查阅和跟进。职责七权限对店内整体经营与行政事务，有全权管理权。对直属下级的业务技能与工作状态，有全权的监督、管理、指正和纠正权。对本岗位的工作开展计划，有完全的规划权。对下属工作人员的工作能力、效率有完全的评价权。对下属工作人员有依照体系进行奖惩的完全处理权。对下属之间的工作争议有完全的裁决权。资金审批权限：对财务预算内的费用，有完全的支出与审核权。工作协作关系内部协作关系：总经理、各中心主管总监、各工作点管理干部。外部协作关系：对外行政、事业机关单位任职资格专业管理专业或相关专业知识精通企业管理规划和运作和流程的制定，熟悉娱乐、餐饮业的行业特性。经验8年以上工作经验，5年以上管理经验，3年以上同职经验。技能熟练掌握word、excel等办公软件的使用。素质具有很强的管理能力，判断与决策能力，沟通能力，影响力，计划与执行能力。其他实用工具/设备《店长作业指导书》、计算机、常规办公设备。工作环境办公场所工作时间特征随班次考核指标定量指标1、管理工作计划实施完成情况2、店内费用控制达标。定性指标1、协作部门、下属的认可度。2、领导管理能力，计划执行能力。3、判断决策能力。4、影响力副店长岗位职责职位副店长直属上级店长所属部门行政直属下属主任、各部组长定岗定员1修改日期2021/10/1岗位职责：负责组织下属、服