门诊医生岗位职责实用文档.doc
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门诊医生岗位职责实用文档(实用文档,可以直接使用,可编辑优秀版资料,欢迎下载)门诊医生岗位职责接待病人语言亲切、态度和蔼,不怠慢病人,与病人的亲和力好,着装整洁、举止端庄,佩戴胸牌,按时上岗。严格执行首问、首诊负责制,不准推诿病人。严格执行医疗常规和技术操作规程。重视医疗安全,必要的签字和告知义务必须履行,防范并纠正差错事故及医疗纠纷产生的苗头。救治技术过硬,熟练掌握急救设备操作技术,对疑难、危重、复杂病例,下级医师必须及时请上级医师会诊,必要时进行科内、院内会诊。医疗活动联系快捷、有效,科室之间、员工之间相互配合,团结协作、互相补台,牢固树立团队精神。执行传染病登记、报卡制度,严格执行消毒、隔离制度和院内感染规定,避免院内交叉感染。认真做好病历记录,填写门诊日志工作,处方、各种处置单填写规范。廉洁行医,拒收病人钱物,不开人情方和人情假条等,杜绝向病人推销药品或保健品.门诊医生考核标准标准分:10分考核标准标准分评分标准服务态度:接待病人语言亲切,态度和蔼,不怠慢病人,与病人的亲和力好。着装整洁,举止端庄,佩戴胸卡,按时上岗。实行保护性医疗,尊重病人隐私权.1语言生硬、怠慢病人发现一次扣0。2—0.3分;着装不整、不戴胸卡,不按时上岗扣0。2-0。3分;保护性医疗做得不好扣0。2-0.4分.首诊责任:岗位职责明确,各级人员熟悉并能认真履行。严格认真执行首问、首诊负责制,不推诿病人,确保绿色通道畅通无阻。1不熟悉岗位职责扣0。2分,履行的不好扣0。2—0.5分,不执行首问、首诊负责制,推诿病人发现一次扣0.5分;安全意识:仔细询问患者病情,特殊检查、治疗、用药事宜交待清楚。重视医疗安全,必要的签字手续完备,防范和纠正差错事故。1问诊不仔细,遗漏重要病史扣0。2分,特殊诊治不交待扣0.3分,不重视医疗安全扣0.5分。诊疗质量:严格执行医疗常规和技术操作规程。对病人病情观察细致、周密,诊断上尽可能做到准确,治疗处理及时不违反原则。1违反医疗常规和技术操作规程扣0。5分;诊断处理不准确、不及时等扣0。2—0.5分。抢救水平:抢救室设备完好并处于正常运转状态.应配的抢救药品齐全,物帐相符.救治技术过硬,并熟练掌握急救设备操作技术。1抢救设备不能运转、抢救物品不齐扣科主任、护士长各0。5分,当班者0.3分;救治技术不过硬,设备操作不熟练扣0.5分.质量意识:对疑难、危重、复杂病例下级医师必须及时请上级医师会诊,必要时进行科内、院内会诊.同一病症三次不确诊的病人要求及时进行科内、院内会诊。1对疑难、危、重、复杂病例不与上级会诊延误病情扣0。2—0。5分;同一疾病三次不确诊仍然不会诊扣0。1—0.5分.环节协作:通讯通畅,医疗活动联系快捷有效.科室之间、同事之间要互相配合,团结协作。值班人员坚守岗位,不私打、发短信、脱岗、串岗,必须做到随叫随到.经常与相关科室人员联系,收集意见或建议。1通讯不畅发现一次扣0.3分,由此造成病人流失扣0.5分;科室、同事之间不配合、不补台扣0。5分;值班不坚守岗位,做与工作无关的事情扣0.2分;各班人员不能做到随叫随到扣0.5-1分;不收集意见扣0.1—0。5分。院感管理:执行传染病登记、报卡规定。严格执行消毒、隔离制度和院内感染规定,避免院内交叉感染。1不执行传染病登记、报卡制度扣0。2—0.5分;不执行院内感染规定扣0。2-0.5分。医疗文书:认真做好病历记录,处方书写符合规范。认真填写门诊日志.1病历记录、处方书写不符合规范扣0。2—0.3分,各种处置单填写不规范;不认真填写门诊日志扣0.3分。医德医风:廉洁行医,不接受病人钱物,杜绝外院开单提成、药品回扣.不利用职务之便开人情方、人情假等.不以个人或科室名义向病人推销药品或保健品。1违反其中一条扣0。5-0。9分,并按有关规定处理。医助岗位职责一、在经营部及科主任领导下进行工作,做好开诊前的各项准备工作。二、接待病人语言亲切,态度和蔼,着装整洁,举止端庄,佩戴胸卡,按时上岗。三、协助医生开各种单据,并带领病人检查交费.四、准确了解患者用意,恰当引导,巧妙引导,密切配合接诊医生,跟踪服务到位,加强与相关科室之间的沟通、协调。五、认真做好门诊日志工作记录,每日填写日报表上交,领取各种表格及用品.六、诊室内地面无灰尘,桌面整洁干净,抽屉内无杂物。七、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防差错事故。八、定期参加医院组织的业务学习、业务培训及考核.医助岗位责任制考核标准标准分:10分序号工作标准标准分考核评分方法1在经营部及科主任领导下进行工作,做好开诊前的各项准备工作。1分未做好开诊前准备扣1分。2接待病人语言亲切,态