会计学2.1.1项目的定义与特征2.项目的特征环境目标范围组织时间成本质量项目和非项目2.1.3项目的分类企业项目管理的应用领域战略规划/项目机会大型项目、项目群（Program）项目（Project）任务或活动（TaskorActivity）工作包（Workpackage）工作单元（Workunit）2.1.5项目的生命周期项目的生命周期2.1.6项目利益相关者项目的利益相关者2.1.7项目与作业的区别2.2.1项目管理的定义特点面向成果：关注任务的完成。知识积累：知识挖掘与整合。借助外部资源：提供跨职能部门的解决方案。基于团队：协作与沟通。具有柔性：面对变化，适应变化，具有探索性。具有复杂性和创造性：挑战性、创新文化。控制失误：预测、纠偏。对人的充分尊重：共同远景、共同价值、共同参与、共同发展、共同分享。使利益相关者满意。2.2.2项目管理过程与活动项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行确定和控制的管理过程。包括项目背景描述，项目分析与说明，目标确定，范围规划，范围定义，工作分解，工作排序，范围变更控制，范围核实与确认，绩效测量，项目资料与验收，项目交接与清算等多个方面。项目时间管理是为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排，项目进展报告，进度控制等工作。项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。包括资源计划、费用估计、费用预算、资源配置、费用控制、费用决算与审计等工作。项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。包括质量规划、质量控制、质量保证和质量验收等。人力资源管理是为了保证所有项目相关人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用，所做的一系列管理措施。包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘与培训等一系列工作。存在临时性的特点：存在人从哪里来，人到哪里去的问题。项目沟通与信息管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施。设计组织间、技术间、人员间、管理间的界面。包括沟通规划、会议讨论、信息分发、信息管理、冲突管理等工作。项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。包括风险管理规划、风险识别、风险估计与量化，制订对策和风险监控等工作。项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。包括采购计划、招标采购与征购、资源选择、合同管理以及合同履行与收尾等工作。项目综合管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。包括项目安全计划、安全控制、生产要素管理、现场管理与环境保护、项目经理、项目监理、行政监督、法律法规、集成计划的制定、项目综合计划的实施、项目变动的总体控制等。项目综合管理是项目管理全部内容的归结，是系统性思考、全局要求的具体体现。此外，根据项目开发与建设的需要，还需要加上项目融资管理。2.2.4项目的分类管理公共投资项目管理企业投资项目管理2.2.6多项目管理2.2.7项目管理办公室用友项目管理全生命周期2.3示例：美国联合碳化物公司项目实施八段法美国UCC公司项目实施八段法业务战略与基础规划。项目方案（设备和范围）设计。项目方案确定。工艺及基础设计。详细工程设计。施工和预试车。试车、开车和验收。项目竣工、评审和审计。思考题