管理学原理课程要求课程总体构成1《管理学》斯蒂芬P罗宾斯第7版2《卓有成效的管理者》彼得德鲁克3《管理的实践》彼得德鲁克4《21世纪管理的挑战》彼得德鲁克5《管理学》哈罗德孔茨，海因茨韦里克6《管理学原理》杨文士，张雁7《专业主义》大前研一推荐报刊第一章管理学概述第一节管理与管理者管理的作用和必要性学习管理的必要性人类的管理活动据可考的人类历史上最早的管理活动记录距今有5000多年，为何人类的管理实践有如此悠久的历史？人类活动的特点目的性依存性知识性管理的概念斯蒂芬P罗宾斯——指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程德鲁克——管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能周三多——1管理的目的是为了实现预期目标2管理的本质是协调协调必产生在组织中，协调的中心是人，协调的方法具有多样性。管理——社会组织中为了实现预期的标，以人为中心进行的协调活动。管理的职能管理的五种基本职能管理的二重属性管理者管理者与领导者的区别1、管理者角色⑴人际角色代表人、领导者、联络者⑵信息角色监督者、传播者、发言人⑶决策角色企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者⑴技术技能运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力⑵人际技能成功地与别人打交道并与别人沟通的能力⑶概念技能把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力研究对象研究各种管理工作中普遍适用的原理和方法研究方法（1）归纳法（2）实验法（3）演绎法第一节小结世界著名管理学大师中国最具影响的十大管理学大师世界著名商学院（2010）管理的基本原理管理的基本方法1、客观性2、概括性3、稳定性4、系统性二、研究管理原理的意义三、管理的基本原理整体性原理动态性原理开放性原理环境适应性原理综合性原理人本原理的基本内容人本原理的主要观点管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜力，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。责任原理的主要内容任何组织的管理都是为了获得某种效益。效益的高低直接影响着组织的生存和发展。效益与效果、效率的概念伦理是指人与人相处的各种道德准则。在当今社会，一个组织要想维持足够长的生命力，不仅需要遵守法律，还需要遵守伦理规范或讲究伦理。四种伦理观思考：案例“股价暴跌，导致我们抵押给摩根斯坦利的蒙牛股份在价值上大为缩水，这引得境外一些资本大鳄蠢蠢欲动，一面编织谎言，一面张口以待……及时补足保证金，关系到企业话语权的存亡。作为民族乳制品企业的蒙牛，到了最危险的时候!”——牛根生不仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段，更是做组织的一项职责不仅从组织自身角度更从社会整体角度看问题尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工及一般员工的内部关系伦理行为的具体表现管理方法是在管理活动中为实现管理目标，保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。1、法律方法2、行政方法3、经济方法4、教育方法5、技术方法1、法律方法2、行政方法3、经济方法4、教育方法5、技术方法第二节小结第三节管理思想的发展及演变西方管理思想的发展及演变中国管理思想的发展一、西方管理思想的发展及演变按三个时期的代表性学派（一）早期的管理思想阶段（18世纪中叶以前）威尼斯兵工厂（1436）工厂内部的管理具有相当的水平，兵工厂在成品部件的编号和储存、安装舰只的装配线、人事管理、部件的标准化、会计控制、存货控制、成本控制方面积累了成型的管理经验。2、西方早期的管理思想的形成古希腊早期希腊文化的主要成就是荷马史诗的形成。希腊历史上从公元前11世纪到9--8世纪因荷马史诗而习称“荷马时代”。苏格拉底苏格拉底认为管理具有普遍性，即管理私人事务和管理公共事务仅仅是在量上的不同。并且认为一个人不能管理他的私人事务，他肯定也不能管理公共事务，因为公共事务的管理技术和私人事务的管理技术是可以相互通用的。但不幸的是，苏格拉底忽视了管理的特殊性，即管理是一项专业性极强的工作。色诺芬他曾经根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成《家庭管理》一书，这部著作在管理思想上的主要贡献是：第一，首先提出了经济管理的研究对象。第二。首先提出了管理水平优劣的判别标准问题。第三，首先认识到了管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想。第四，色诺芬分析了分工的重要性柏拉图柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的分工，他认为，“如果一个人根据自己的天生才能，在适当的时间内不做别的工作，而只做一件事，那么他就能做的更多，更出色，更容易。”亚里士多德揭示了管理者和被管理