万科品牌发展战略研究报告文档ppt万科品牌发展战略研究架构二、万科品牌建设发展历程子品牌（产品和物业管理）建设阶段品牌系统整合阶段按企业发展战略规划分为三个阶段三、万科品牌战略规划1、万科品牌定位2、万科品牌战略目标3、品牌系统万科企业品牌与子品牌互动四、万科品牌发展战略1、万科产品品牌发展战略万科开发的产品系列万科产品品牌分类万科产品品牌支撑体系万科产品管理架构万科产品品牌对企业品牌的塑造万科产品品牌对企业品牌的塑造策略分析万科产品品牌与项目品牌万科项目对品牌的传播万科项目开发策略及分析万科项目营销推广对品牌的朔造万科项目品牌推广定位万科项目品牌阶段性传播策略万科项目的营销方式2、品牌建设的企业文化战略企业品牌和企业文化的交融3、万科客户关系管理与企业品牌万科客户关系管理理念万科客户关系管理制度万科内部客户关系管理万科外部客户关系管理万科企业创始人个人形象对企业品牌良好的促进作用。第三代产品：创造阶段，从金域蓝湾、东海岸、17英里，到万科城、第五园……­产品更为成熟，风格日趋细致，每一个多是不能重复的精品。第六步——让忠于万科的人推广万科通过产品品质和客户服务在万科的业主中形成良好的口碑传播。产品线主要负责从产品的客户分析，规划设计，到工程管理，营销的全过程。最大化地创造客户价值。万科城市花园产品系列（城市中心区外围住宅）企业品牌外部传播策略解析没有将公益事业传播融入品牌整合2、品牌建设的企业文化战略根据公司业务和项目营运状况，制订公司品牌发展战略。要点二：企业文化全面融入品牌战略执行企业创始人对万科品牌的促进打造基于客户需求的质量管理平台及时就企业品牌的市场反应进行策略的调整。4、万科物业管理与企业品牌万科物业管理服务定位万科的物业管理服务理念万科物业管理的运作模式万科物业管理的持续创新管理模式的创新物业管理服务理念创新“五步一法”创新服务体系物业管理策略分析物业管理与企业品牌总结分析五、万科企业品牌管理策略品牌管理组织架构品牌管理职能品牌管理内容2、品牌传播策略品牌传播识别系统（VI）企业品牌内部传播以客户满意度作为衡量工作质量的标准五、万科企业品牌管理策略万科产品品牌支撑体系万科产品品牌与项目品牌“五步一法”的实施，将在万科深厚的企业文化氛围中，进一步深化员工服务意识，并将服务的意识系统地转化成改进服务的方法。万科项目品牌阶段性传播策略原则：严格按照《品牌管理手册》以及每年的品牌计划执行万科在项目的市场整合推广中一般都植入企业品牌理念，以企业品牌带动项目品牌。管理——专业、规范、学习、创新万科企业的发展战略、品牌战略及战略执行都是以万科的企业文化为出发点。万科学习普尔特客户细分市场，提高客户忠诚度。在客户眼中，万科每一位员工都代表万科。及时就项目品牌的市场反应进行监控，并把结果反馈到集团企划部品牌小组。管理——专业、规范、学习、创新企业品牌外部传播策略解析万科金色家园产品系列（城市中心区住宅重建）企业品牌外部传播企业品牌外部传播策略解析万科企业品牌管理策略总结分析谢谢观看！感谢观看