Learningobjectives学习目标思考：Casestudy:案例分析：成功秘诀佳能发现了施乐复印机有几个致命的缺点：1.虽然速度和性能都非常好，但价格太高。施乐复印机是大型的，当时叫集中复印，高达几十万、上百万元一台，大企业也最多只能买得起一台。2.不方便。一个公司假如有10层楼，一台复印机放在任何一个地方，所有人哪怕复印一张纸也要跑到那里去。3.保密性不好。如果老板要复印一些保密的东西，如人员晋升、涨工资等材料，他不愿意把文件交给专门的文印中心复印、登记完了再送回。通过解答以上问题，佳能找到了开发新产品的思路，发明了适合中小企业使用的复印机。3.佳能公司一旦将新产品投入市场，如何应对行业“巨无霸”施乐的还击？如何应对行业模仿者、新加入者的竞争？到了90年代，施乐在复印机市场上从老大退到老二的位置上，臣服于远比自己年轻的日本佳能，二者在北美的占有率分别为18%和27%。10.1.取得竞争优势的基本战略成功案例（一）美国LeviStrauss牛仔服成功案例（二）戴尔电脑低成本优势战略产品差异战略大规模定制战略