公司QCC品管圈活动训练教材培训课件.ppt
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公司QCC品管圈活动训练教材小集團圈活動的目的小集團圈活動的基本步驟流程小集團圈活動的基本步驟流程與PDCA的關係活動的基本步驟摘要1.主題選定:以P.Q.C.D.S.M.E.為考量找出身邊的問題、不良主題選定:以P.Q.C.D.S.M.E.為考量找出身邊的問題、不良2.目標設定3.活動計劃擬定4.現況把握:以『三現』收集情報,以『5W2H』表示5.解析:以『5Why』方式追求真正要因並驗證之解析:以『魚骨圖』方式追求真正要因?????6.對策擬訂對策擬訂對策擬訂對策擬訂:對策擬訂:8.效果確認9.標準化10.檢討及改進確認CQC手法與其特徵