卓越服务总稿.ppt
上传人:一吃****瀚文 上传时间:2024-09-11 格式:PPT 页数:34 大小:293KB 金币:10 举报 版权申诉
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卓越服务竞争与服务概述服务是什么?服务是什么?本质现代服务观感受服务服务的特性服务理念一位优秀的电梯组员工评价是瞬时的重视服务过程的“关键时刻”我们的服务每一刻都是“关键”提供卓越服务从心理上接受服务追求卓越服务必不可少的三个层面追求卓越服务必不可少的三个层面追求卓越服务必不可少的三个层面输出合格产品从我们这里开始态度倾听注意小节学习新的知识知错认错以满足对方为乐以自己的岗位职责为荣卓越服务从我们这里开始人们所奋斗的一切都与利益有关,谁都希望有优秀的业绩。卓越的服务就是我们的业绩!!