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王强是一名大型体育用品商店的销售员,这家商店最近在报纸上做了大量的王强是一名大型体育用品商店的销售员,广告,并在公司内举办了一个产品展览会。广告,并在公司内举办了一个产品展览会。星期三下午,一个客户进了展厅,开始仔细查看展出的帐篷,星期三下午,一个客户进了展厅,开始仔细查看展出的帐篷,王强认为他是一名该产品的潜在客户。他是一名该产品的潜在客户。王强:正如您所见,我们有许多种帐篷,能满足任何购买者的需求。王强:“正如您所见,我们有许多种帐篷,能满足任何购买者的需求。”客户:“是的,可选的不少,我都看见了。”客户:是的,可选的不少,我都看见了。王强:这几乎是一个万国展了,请问您喜欢哪种产品?王强:“这几乎是一个万国展了,请问您喜欢哪种产品?”客户:我家有5口人,个孩子,10岁以下我们想去南方度假,岁以下,客户:“我家有5口人,3个孩子,都10岁以下,我们想去南方度假,因此打算买个帐篷。但不能太贵,度假花销已经够多了。此打算买个帐篷。但不能太贵,度假花销已经够多了。”王强:这儿的许多产品都能满足您的需求。例如这种,里面很大,王强:“这儿的许多产品都能满足您的需求。例如这种,里面很大,可容纳下像您家那么大规模的家庭;质地很轻,而且不用担心,它是防水的;容纳下像您家那么大规模的家庭;质地很轻,而且不用担心,它是防水的;右边的窗子可以很容易地打开,接受阳光;地面是用强力帆布特制的,耐拉、右边的窗子可以很容易地打开,接受阳光;地面是用强力帆布特制的,耐拉、防水;能很容易地安装和拆卸,您在使用中不会有任何问题。防水;能很容易地安装和拆卸,您在使用中不会有任何问题。”客户:看不去不错,多少钱?客户:“看不去不错,多少钱?”王强:价格合理,985元王强:“价格合理,985元。”客户:“旁边那个多少钱?”客户:旁边那个多少钱?王强:这个圆顶帐篷是名牌,比前一个小一点,但够用,王强:“这个圆顶帐篷是名牌,比前一个小一点,但够用,特性与前面一个相差无几,价钱是915元一个相差无几,价钱是915元。”客户:好的,现在我已经了解了许多,星期六我带妻子来,客户:“好的,现在我已经了解了许多,星期六我带妻子来,那时再决定。”王强:这是我的名片,如果有问题可以随时找我,王强:“这是我的名片,如果有问题可以随时找我,我从早上开业到下点都在这儿,星期六我很高兴能与您和您妻子谈谈。资料来源:午6点都在这儿,星期六我很高兴能与您和您妻子谈谈。”(资料来源:专业销售》牛海鹏、屈小伟编著,1998年版年版)《专业销售》,牛海鹏、屈小伟编著,企业管理出版社1998年版)促成交易的含义所谓促成交易,是指推销人员通过推销说明等工作激发起顾客就购买商品或服务一事,做出肯定的购买决策。作为推销过程中最重要的一个步骤,促成交易的重要性是不言而喻的。“是不言而喻的。“如果没有卖掉,那就意味着什么也没发生。“这句话在商界非常有名,它说明成交是任何商业活动的中心。但对许多推销人员来说,它也许是最大的一个绊脚石。有些推销员,尤其是缺乏经验的推销员,把推销说明做得很突出,处理顾客异议的技巧也相当高明,但是却没有认识到可进行试探促成交易的所有重要信号,以致失去了成交的良机。【小知识】成交环节中最易犯的十种错误小知识】因过程太长而未能实现成交。你的顾客是各种各样的,许多顾客并不都需要一个完整的推销展示过程,所以当顾客已经表示“整的推销展示过程,所以当顾客已经表示“买”时,仍然按部就班地进宪“推销”展时,仍然按部就班地进宪“推销”示就是多余了有不正确的认识倾向。如果你对你自己或所推销的产品心存疑惑,你的顾客也会感到的。,因而有可能拒绝从你这里购买。每次拜访没有提出成交请求。成功的推销人员认为,应当使每次拜访都表现出为实现成交而做。老一次要失效。推销人员应有意识地促使自己学习和使用一些新颖的成交意向表达方式。应当知道,如何提出成交请求,是一种技术,它可以不沁改进提高。推销展示做得不充分。要想实现成交,应确保顾客明白你的产品或服务的优点是什么。没能不懈努力。如果在听到第一次“没能不懈努力。如果在听到第一次“不”之后就泄气了,你也将成功的可能性束缚了起来确定成交的时间过长。所有有经验的推销人员都听说过有关于成交之后又停止的事。所以一旦成交,应在感谢顾客之后立即离开。缺乏演练。与同事进行演练,是提高请求成交技巧的一个好办法,也可以在与小业务往来客户的交往中锻炼,这样可有效地控制推销损失和获得有价值的销售经验。没有选择方法。应该在心中留有一个或更多的选择方案,针对不同的顾客用不同的方法.未见兔子先撒网。不应该指望每次推销展示都能进入到提请成交的层次。记住,除非获得订单,否则你什么也没做成。(资料来源:李海琼:《现代推销技术》获得订单,否则你什么也没做成。(资料来源:李海琼:《现代推销技术》,浙江大学