第四章员工招聘§1招聘的作用与程序§2招聘的方法§3人员筛选§4人员的录用§1招聘的作用与程序员工招聘：组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，选取组织需要的人力资源的过程。一、员工招聘的作用1.获得企业需要的人员2.减少员工不必要的流失3.树立企业形象二、员工招聘的程序1.确定职位空缺完成招聘任务的一种技术性方法：招聘产出金字塔。501001502001200录用者（1：1）被提供职位的应聘者（2：1）被面试的应聘者（3：1）被邀请的应聘者（4：1）被吸引的应聘者（24：1）2.制定招聘策略（1）招聘地点选择（2）招聘时间选择招聘日期＝用人日期－准备周期准备周期＝招聘周期＋培训周期（3）招聘渠道选择招聘渠道有：内部招聘、外部招聘两种。内部招聘渠道：内部公开招聘、晋升、评级调动、轮岗、重新雇用或召回以前员工等。*内部招聘与外部招聘的优缺点内部招聘优点：①了解全面，准确性高②鼓舞士气，激励员工进取③组织培训投资得到回报④选择费用低内部招聘缺点：①局限企业内部，水平有限②易出现思维、行为定式③易造成内部矛盾，影响人际关系外部招聘的优点：①选择余地大，易招到高质量人才②可带来新技术、新思想、新方法③现成人才，节省培训投资④平息、缓和内部竞争矛盾外部招聘的缺点：①进入角色需要时间，较难融入企业文化②可能错招人员，损失招聘资源（金）③挤兑内部员工机会，影响原员工工作积极性（4）招聘中组织宣传一种招聘新技术——真实工作预览（RJPs）即：招聘单位给应聘者预览未来的真实工作信息，包括积极和消极两个方面。①信息源②信息内容③实施RJPs的时间④沟通形式⑤RJPs实施者3.人员的筛选和评价（依据是工作说明书）4.录用和试用5.招聘评估（1）成本评估①单位招聘成本（＝总经费÷录用人数）②招聘预算招聘广告预算、招聘测试预算、体格检查预算、其它预算一般分配比例：4：3：2：1③招聘核算（2）录用人员评估录用比：录用人数和应聘人数的比值；招聘完成比：录用人数和计划招聘人数的比值；应聘比：应聘人数和计划招聘人数的比值；录用人员受教育年限；录用人员参加工作年限；录用人员担当的职位。（3）综合评估6.招聘总结§2招聘的方法一、企业内部招聘方法1.职业生涯开发系统即：针对特定的工作岗位，在企业内挑选出最合适的候选人，将他们置于职业生涯路径上接受培养或训练。2.公告招聘即：一种向员工通告现在企业内部职位空缺以进行内部招聘的方法。二、企业外部招聘方法1.求职者自荐2.广告招聘（1）报纸（2）杂志（3）广播电视（4）其它印刷品（海报、招贴、传单等）3.人才招聘会一类是：专场招聘会；（一家企业招聘）一类是：非专场招聘会。（多家企业招聘）*企业人才招聘会准备工作（1）选择对自己有价值的招聘会；（2）准备一个有吸引力的展台；（3）准备好招聘会上所用资料；（4）准备好相关设备；（5）选取有经验的招聘人员；（6）与有关协作方沟通联系。4.员工推荐5.就业服务机构人才交流中心、职业介绍机构等。*企业什么情况下借助就业服务机构？第一，企业没有人力资源部门；第二，特定职位急需填补；第三，企业招聘有困难。6.校园招聘7.猎头公司8.互联网§3人员筛选（甄选）一、筛选（甄选）的概念与作用1.筛选（甄选）的概念即：用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。2.筛选（甄选）的作用（1）降低人员招聘风险；（2）节省人工成本；（3）利于员工职业生涯规划。二、筛选（甄选）的原则1.平等原则2.因事择人原则3.德才兼备原则4.用人所长原则5.回避原则三、筛选（甄选）工具选择标准1.信度即：测试结果的稳定性和一致性。也就是说，对同一个应聘者，用内容像似的测试再去测验