最新范本,供参考！最新范本,供参考！最新范本,供参考！1﹑目的确保与组织有关的信息,在组织内部及与外部准确﹑及时﹑有效地传递,以保证体系的运作顺畅。2﹑适用范围适应于本组织各部门及与外部的相关信息的传递。3﹑职责3.1各部门对收集到的质量信息进行整理归档。3.2管理者代表负责对质量管理体系改善有关的信息进行收集和处理。3.3生管部负责对影响生产进度的相关信息的收集与处理。3.4品管部负责产品质量信息的收集与处理。4、工作程序工作流程工作内容和要求职责相关文件/记录开始内审管理评审体系例会员工意见信息汇总1234.1体系运行意见收集与处理回复★责任部门/人☆配合部门/人●输入○输出见《内部审核程序》。●《内部审核程序》见《管理评审程序》。●《管理评审程序》企管办根据每周体系稽核及异常补数情况﹐组织召开每周体系运行例会。各部门主任级以上人员参与检讨﹐分析原因﹐确定改善对策。★企管办☆相关部门●《补料单》○《会议记录》组织内所有员工都可以对本组织质量管理体系提出任何意见和建议,可用电子邮件、建议书、面谈等形式向管理者代表和部门经理提出。★管理者代表★部门经理☆组织内所有员工管理者代表和部门经理将收到的有关信息汇总。★管理者代表★部门经理工作流程工作内容和要求职责相关文件/记录123结束会议讨论开始是否采纳按“纠正和预防措施控制程序”执行采纳实施4.2生产计划的沟通开始客户定单公布能否完成YN报告主任﹑经理能否处理Y传达\回复会议协商结束N★责任部门/人☆配合部门/人●输入○输出每周体系检讨例会上召集相关部门进行讨论。★企管办★部门经理○《会议签到表》合理有效的意见和建议予以采纳应用。未予采纳的意见或建议由企管办《内部联络单》方式给予回复。★部门经理★企管办○《内部联络单》必要时形成文件,告知建议人。并视实际成效给予一定奖励★管理者代表★部门经理★责任部门/人☆配合部门/人●输入○输出生管部依据<生产计划控制程序>将评审后的客户订单经过预算编排后,分配给各部门及各车缝小组,并登记在《生产进度表》和《生产排拉图》上。★生管部★车产部●《生产计划控制程序》○《生产进度表》○《生产排拉图》各部门、各车间班组依据《生产进度表》和《生产排拉图》的指示开始生产,如因其它原因使目标产量不能达到时,车缝指导工应向部门主任(可用电子邮件或书面报告等形式),寻求解决方法,以实现完成目标产量★相关部门★车缝主任★车缝指导工●《生产进度表》●《生产排拉图》部门经理临时召集有关人员或在每天生产例会上协调,直到问题得已处理﹐必要时上报副总经理。★部门经理★副总经理处理结果以会议记录方式传达到相关部门,必要时由PPCC与客户取得沟通。★部门经理○《会议记录》工作流程工作内容和要求职责相关文件/记录开始4.3生产质量沟通批板评审会产前会议发现质量问题产后会质量例会结束★责任部门/人☆配合部门/人●输入○输出客人批板后﹐由PPCC跟板部召集相关部门开会传达客人评语及其它注意事项。★PPCC跟板部☆相关部门●批板●客人评语由生产部经理在每款开款前主持召开产前会﹐参见《生产部工序控制程序》。★生产部经理☆相关部门●《生产部工序控制程序》○《产前会议记录》生产过程中如品管部QC检验发现产品质量达不到客户要求时,需将有关问题注明在《验货报告(中期/尾期)》上,由相关责任部门签认﹐并跟进验证。各部门自行发现质量问题时﹐可通过电话、口头、电子邮件等形式向上级汇报﹐寻求解决方法,以达到客户要求。★品管部☆相关部门○《验货报告(中期/尾期)》由生产部经理主持﹑主要总结质量目标达成情况﹐必要时采取纠正和预防措施。（参见《生产部工序控制程序》）★生产部经理☆相关部门●《生产部工序控制程序》○《纠正和预防措施要求》○《产后会议记录》QA部每周召集生管部﹑生产部﹑品管部﹑企管办召开会议﹐通报一周质量异常情况﹐分析原因﹑予以改善。★QA部☆相关部门○《会议签到表》工作流程工作内容和要求职责相关文件/记录开始4.4员工投诉与政策倡导总经理意见箱工会座谈会满意度调查调查回复培训及其它结束月刊★责任部门/人☆配合部门/人●输入○输出员工对组织不论是任何的意见和建议可写意见信和建议书放入总经理意见箱,企管办每周会定时收集信件并回复。★企