社会影响：是指在他人的作用下，个体的思想、情感和行为发生变化的现象。内容谢里夫的规范形成研究阿希的从众研究不同情况下的结果第一单元从众从众行为的特点是：（一）引起从众的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的。个体想象中的群体的优势倾向，也会对个体造成压力，使其选择与想象的多数人的倾向相一致的行为。（二）群体压力可以在个体意识到的情况下发生作用，使个体通过理性抉择，选择从众；也可在没有意识到的情况下发生影响，使人不知觉地跟随多数人行动。（三）从众行为有时虽然不符合个体的本意，但却是个体的自愿行为。自愿性是从众的重要特点。从众的功能促进社会形成共同规范，共同价值观的功能。让个体适应社会生活的功能。从众的类型（根据行为是否从众，以及行为与内在判断是否一致）1.真从众（接纳）：个体不仅外在行为与群体保持一致，而且内心也相信群体的判断。这是一种表里一致的从众，行为与认知不存在冲突。2.权宜从众（顺从）：个体外在行为与群体保持一致，内心却怀疑群体的判断，只是迫于压力，暂时在行为上附和群体的要求。由于外在行为与内在判断不一致，个体会出现认知失调，体验焦虑等情绪。3.反从众：个体内心倾向与群体一致，但由于各种原因，外在的行为表现与群体的主流不一致。（如：抵制法货）从众行为的原因（一）寻求行为参照如：给红包、按大多数人得做法去做、大家就会说你好！（二）对偏离的恐惧如：宿舍关系、小团伙的认同等、分裂的方法就是给你需要的爱影响从众的因素（二）个体因素1.个体自我评价越高，从众行为越少；反之，个体自我评价越低，从众行为越容易发生。个体自信心较强的，从众较少；个体自信心低的，容易发生从众。依赖性人格障碍2.地位（如穿着整齐高雅对乱过马路的示范行为最大、我们容易对衣着考究的人产生从众、销售人员、专家教授的形象）3.公开的反应（举手还是匿名投票。口头，铅笔书面和钢笔书面）4.事前承诺（14-17岁的青少年的保贞宣誓、团体辅导中的保密协议）（三）情境的明确性情境明确，判断事物的客观标准很清晰，那么从众行为会减少；情境模糊，个体对自身判断的肯定程度降低，从众的可能性就会增加。（四）文化的差异性东西方文化差异、集体主义国家从众如：在日本，从众是忍耐、自我控制和成熟的象征如何抵制从众压力1.逆反（当自由感和自我效能感被限制时，如禁酒令、罗密欧与朱丽叶效应）2.坚持独特性（撞衫、起名字、自我介绍、在不一样的环境中更突出自己的特点，如少数民族的敏感、如众多男性群体中，女性更温柔等）服从米尔格兰姆1963年的试验第二单元社会促进与社会惰化社会促进有两种效应：1.结伴效应在结伴活动中，个体会感到某种社会比较的压力，从而提高工作或活动效率。2.观众效应个体从事活动时，是否有观众在场，观众多少及观众的表现对其活动效率有明显影响。优势反应强化说——对社会促进和社会干扰的理论解释美国学者扎荣克提出的优势反应强化说，可以比较好的解释社会促进与社会干扰现象。该理论认为，他人在场，个体动机水平将会提高，其优势反应易于表现，而弱势反应会受到抑制。进一步的研究表明，个体可能通过其竞争动机和他人对其评价的认知获得社会促进效果。他人在场也会唤起个体对他人评价的认知，这可能是影响社会促进更为重要的因素。个体在成长过程中不断地受到他人评价，并逐渐学会关注他人评价，赢得好的评价。社会惰化社会惰化也称社会逍遥，指群体一起完成一件任务时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。一般来说，个体在群体活动中，付出的努力水平都会下降，并且群体规模越大，个人的努力水平越低。社会惰化的主要原因，是个体在群体活动中责任意识降低，被评价的焦虑减弱，因而行为的动力也相应下降。如：记件工作。交公粮与自留地第三单元模仿、暗示和社会感染模仿可以分为有意模仿与无意模仿两大类。有意模仿是模仿者有目的、主动的模仿，即使他不了解别人行为的真正意义，但由于他觉得模仿别人能获得好处，于是就在行为上仿照别人。无意模仿并非绝对的无意识，只是意识程度相对比较低。模仿的意义1.模仿是学习的基础2.适应作用3.促进群体形成模仿的发展从无意模仿到有意模仿；从游戏模仿到生活实践模仿；从对外部特征的模仿到对内部实质内容的模仿。（四）塔尔德的《模仿律》他认为模仿是“基本的社会现象”，“一切事物不是发明，就是模仿”。1.下降律社会下层人士具有模仿社会上层人士的倾向。2.几何级数率在没有干扰的情况下，模仿一旦开始，便以几何级数的速度增长，迅速漫延。时尚、谣言的传播像滚雪球一样。3.先内后外律个体对本土文化及其行为方式的模仿与选择，总是优于外域文化及其行为方式。暗示的概念暗示指在非对抗的条件下，通过语言、表情、姿势以及符