第二章：环境分析与产业分析本单元学习的主要难点一、企业的环境体系公司可能做什么天环境分析（一）企业外部环境是企业周围存在的，对企业经营管理活动具有直接或间接影响作用的外部因素的总和，是企业经营者无法控制的环境因素。外部环境的特点企业内部环境环境分析的重要性企业外部宏观环境分析的意义宏观环境因素分析PEST分析法（一）政治环境(Political)重要的政治法律变量案例：世界最大的电脑软件公司“微软”曾因其软件有垄断市场之嫌，而遭美国政府每天罚款100万美元，并迫其交出一些技术资料。企业所在国家或地区政局的稳定状况：内战、罢工、与外部的武装冲突，如我国“文革”时期。2008年1月8日，中国国务院办公厅下发《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》。通知指出，鉴于购物袋已成为“白色污染”的主要来源，今后各地人民政府、部委等应禁止生产、销售、使用超薄塑料购物袋、并将实行塑料购物袋有偿使用制度。自2008年6月1日起，在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度，一律不得免费提供塑料购物袋。2009年10月底颁布的《电动摩托车和电动轻便摩托车通用技术条件》等国家标准（以下简称“电摩标准”），将于2010年1月1日开始实施。这项标准。将40公斤以上、时速20公里以上的两轮车称为轻便电动摩托车或电动摩托车，并且划入机动车范畴。对电动自行车厂家来说，他们中的大部分没有摩托车生产许可证，将面临被迫停产的局面。若认真执行，超过2000家电动车生产企业将变成无证生产的非法企业，超过500万就业工人将面临失业，按现有1.2亿电动自行车保有量计算，近亿人出行将受到影响——要么选择考驾照上牌买保险，要么放弃骑行。据了解，中国自行车协会已向国家相关职能部门提出申请，暂缓执行电摩标准。（二）经济环境(Economical)重要监视的关键经济变量案例：1997年年底爆发的亚洲金融危机，严重打击了香港的楼市；至1998年10月楼价和最高峰期相比，累积跌幅约为50%。近几年通货膨胀、物价上涨导致企业产品生产成本大幅度上升。由于物价上涨，导致企业在生产产品的过程中外购原材料价格上涨，产品生产成本中的原材料费也就上升，生产工人增加工资、加发奖金、消费基金过快增长，导致产品成本中的人工费增加。由于燃料、电力价格上涨，导致燃料动力费迅速增加。物价上涨也引起了包括生产车间发生的制造费用在内的各项管理费的增加。所有这些费用的增加，就会导致产品成本的全面提高。金融海啸的影响（三）社会环境(Social)关键的社会文化因素（四）技术环境（Technological)管理者如何识别外部战略因素高优先度环境变化的影响环境变化的影响环境变化的影响我国医药工业的PEST分析经济环境社会环境技术环境我国房地产业的PEST分析（2）经济因素：在房地产行业中，构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、居民可支配收入水平、汇率水平以及影响经济增长的大事件。3）社会要素：在房地产行业中，构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、消费心态和需求、收入分布、人口流动性、风俗观念、价值观念等。（4）技术要素兼自然因素：在房地产行业中技术因素指的是围绕产品设计，建筑、园林规划产生的新思想、新理念。而自然则指的是指企业业务所涉及的地区或市场的地理、气候、资源、生态等环境。在房地产行业中指的是房地产开发商开发项目所在的地区或市场情况。我国汽车市场PEST分析二、经济环境1.居民收入的提高和消费结构的变化。1978年农村居民家庭人均收入为133.6元，2002年为2475.6元，2004年为2936元；城市居民家庭人均可支配收入1978年为343.4元，2002年为7702.8元，2004年为9422元。从2002年大城市的汽车进入家庭，到2004年城市私家车便成为流行。家庭消费结构变化表现在恩格尔系数的变化，城市家庭的恩格尔系数由1995年的50.1降到2004年的37.7，农村家庭恩格尔系数也从1995年的58.6降到2004年的47.2。而且2003年的社会储蓄总额也达到了103617.7亿元。我国体育产业的PEST分析我国航空市场的PEST分析(二)国际航空运输市场加速开放2004年7月24日,中国和美国签订了具有里程碑意义的《中美航空协定》。这是中国民航历史上首次大规模地开放航空市场,也为中国航空公司进入世界航空市场奠定了坚实的基础。全球航空运输自由化给中国航空运输企业带来许多积极影响。(三)航空运输价格管制进一步放松2004年4月20日开始实施的《民航国内航空运输价格改革方案》,允许国内航线票价在基准价(每人公里0.75元)基础上上浮不超过25%、下浮不超过45%,对价格管制进行了一定的松动;同时对垄断订价行为实行限制。(四)机场