学习课程：专业销售表达技巧单选题1.有效的开场白不包括（）回答：正确A对所有听众表示欢迎B自我介绍C详细介绍内容大纲D积极地调动听众的兴趣2.在介绍完产品以后，顾客却没有反应，一般是因为（）回答：正确A顾客没有购买意愿B顾客没有支付能力C顾客未准确接收信息D销售人员表达有误3.如果在销售表达的过程中有长颈鹿型的听众，一定要（）回答：正确A不要随意提问他B走进他的安全距离C给予其充分的尊敬D吸引其高昂的兴趣4.下列哪种提问不能增加提问的有效性（）回答：正确A每一个问题都是简单句B类似的问题放在一起提C对听众的回答给予肯定D穿插着肢体语言的提问5.上台之前深呼吸，上台之后自我激励的目的是要（）回答：错误A保持精神B控制紧张C思考演讲内容D加深听众印象6.下列不属于有效提问的是（）回答：正确A您觉得这产品怎么样？B您是本公司的老客户吗？C质量和价格您更看重哪一项？D您觉得这种设计适合您使用吗？7.（）是市场销售的第一块基石。回答：正确A制定营销策略B提高产品质量C了解客户需求D进行市场调研8.与过去相比销售的（）变化了回答：正确A环境B市场市场市场C客户D以上全是9.对于产品的使用者，下列说法正确的是（）回答：正确A关心产品的操作简单B关心产品的使用方便C要了解其工作对其进行销售D以上全对10.（）并不能摆脱“不知道如何回答”的窘况。回答：正确A询问哪个听众会回答B询问相关的其他信息C坦白承认自己的不足D私下里再进行交流11.销售的环境、市场、客户都在变化，销售人员在信息收集上所花费的时间回答：正确A越来越少B越来越多C几乎为零D不确定，与目的有关12.有效地提问不能是（）回答：正确A问题要非常简单明了B对听众回答给予肯定C一次多问几个问题D运用一定的肢体语言13.潜在顾客必须具备两个基本条件：一是有购买意愿，二是（）回答：正确A意愿强烈B收入水平高C有支付能力D消费观念达到一定层次14.．初次会晤时销售人员要进行大量的（）回答：正确A产品介绍B提问倾听C产品论证D需求分析15.在产品和劳务的整个生命周期中，推销应该集中在（）上回答：正确A产品和劳务的优势上B买主和卖主的关系C公司的实力上D营销策略上