人力资源管理参考书考核方式及成绩评定方法：平时占30%作业完成20％出勤率10％期末闭卷考试占70%第一讲人力资源管理导论什么是人力资源？一个社会的人力资源，由下列8个部分构成：真知灼见人力资源的基本特点智能性人力资源包含了智力的内容。个体差异性不同的人力资源个体在知识技能素质、劳动参与状态、劳动供给方向、工作动力、工作行为特征等方面具有差异。时效性人力资源的形成、生产、开发和使用都具有时间方面的限制。动力性人力资源具有主观能动性，在活动过程中是可以被激励的。自我选择性人具有意识，人可以有效地对自身活动做出选择。非经济性作为生产要素的供给，人力资源除了追求经济利益之外，还有非经济方面的考虑。人力资源管理的概念人力资源管理的基本任务人力资源管理的主要职能员工招募组织通过招聘吸引足够数量的个人，并且鼓励他们申请到组织中工作。人员甄选组织通过选拔，在一组申请人中录取那些最适合组织及其招聘岗位要求的人，并安置到具体的工作岗位上。培训与开发培训是通过教学或实验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，达到企业的工作要求，培训强调即时成效。开发则是增进员工的知识和能力，以满足企业目前和将来的工作需求，发展强调企业长期的需要，利益也较为间接。绩效管理绩效管理就是对雇员的工作行为进行监控以及对行为结果进行评价的过程。绩效考核的结果为人力资源管理其他职能如招聘、员工管理、培训发展、薪酬等，提供反馈信息和数据。报酬根据员工为实现组织目标所做的贡献，而提供给员工合适和公平的报酬。员工关系管理协调员工群体关系、劳资谈判、合同管理、处理员工或工会对工作环境、福利待遇提出的意见等。人力资源规划人力资源管理的发展史人事管理简介工作性质基本上都属行政事务性的工作，活动范围有限，短期导向，主要由人事部门职员执行，很少涉及企业高层战略决策。人事部门地位由于人事活动被视为是低档的、技术含量低的、无需特殊专长，谁去都能掌握，人事部门有时甚至被看作是安置其他部门不能胜任的人员的场所。类别战略管理是指为了实现企业生存和发展的目的，对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。企业使命战略人力资源管理简介战略人力资源管理的特点人力资源职能与战略职能的联系图示要点：行政联系在行政联系水平上，无论是战略形成阶段还是战略执行阶段，人力资源部门都与战略管理过程相分离。人力资源部门仅仅是从事同企业的核心经营需要没有什么联系的日常行政管理工作。单向联系在单向联系这种层次上，企业的战略管理职能首先会制定出战略规划，然后再告知人力资源管理部门。也就是说，人力资源职能的角色就是设计出执行战略规划方面的制度或者方案来。单向联系承认了人力资源在执行战略规划方面的重要性，但忽略了它在战略形成阶段的重要性。这种联系使得制定的战略规划不可能得到成功的执行。双向联系人力资源职能参与整个战略形成过程中，但分为三个步骤：首先，战略规划小组把企业正在考虑中的各种战略选择告诉人力资源部门；然后，人力资源高层管理人员对各种战略方案的人力资源内涵进行分析，并把分析结果告诉战略规划小组；最后，在战略决策作出以后，战略规划小组再将战略方案传递给人力部门，由他们去设计执行战略的方案。一体化联系这是一种动态的、多方面的、持续的联系，而不是一种按照先后顺序发生的相互作用。大多数情况下，人力资源高层管理者是高层管理团队的一个有机成员。战略性人力资源管理的核心之三：人力资源管理的目标导向性。即战略人力资源管理将促进组织战略目标的实现。战略性人力资源管理的核心之四：人力资源管理的系统性。即人力资源管理政策、实践以及方法、手段等构成一种战略系统。战略人力资源运行系统模块图人力资源专业人员需要具备哪些技能？组织内部谁在履行人力资源管理的职能？误解：人力资源管理主要是专职人力资源管理部门的事。实质：企业所有各级管理者，都是人力资源管理者。人力资源管理的主要职责是在直线管理者肩上，他们处于第一线，是主角；人力资源专职管理人员只是配角，处于二线，只起后勤性、顾问性作用。部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用部门经理与人力资源部门的作用人力资源管理基本原理知名跨国公司人力资源管理策略简介IBM每个员工工资的涨幅，都有一个关键的参考指标，这就是个人业务承诺计划。制定承诺计划是一个互动的过程，员工和他的直属经理坐下来共同商讨，立下一纸一年期的军令状。经理非常清楚手下员工一年的工作目标及重点，员工自己自然也要努力执行计划。到了年终，直属经理会在员工立下的军令状上打分。当然，直属经理也有自己的个人业务承诺计划，上一级的经理会给他打分，层层“承包”，谁也不能搞特殊。IBM的每一个经理都掌握了一定范围的打分权力，可以分配他所领导团体的工资增长额度，有权