会计学设计方案调整、确定销售前项目服务流程定位的思路与流程定位的思路与流程目标目标目标构建问题：我们采用S-C-Q结构化分析方法通过S-C-Q基本结构的分析我们确定了界定问题的分析模型环境分析目标3C战略项目分析客户分析替代品：普通商品房、经济适用房等潜在的竞争对手：来自项目运作的不同阶段的竞争对手（我们将房地产项目分为不同的阶段，包括前期策划阶段、建筑施工阶段、销售阶段）企业间的竞争：与自己在同一阶段的竞争对手竞争分析3C战略与市场环境市场竞争战略工具（竞争先导）市场竞争战略模型STP战略工具（客户先导）偏好客户群SWOT分析的价值要素战略选择战略方向的决策模型目标战略与定位物业发展建议物业发展建议的出发点物业发展建议的考虑因素物业发展建议的考虑因素房地产项目价值构成项目外部（社会）配套价值交通价值产业价值自然景观资源社会认知价值项目基本经济指标价值规划设计价值项目内部配套价值产品硬件配置价值建筑创新价值基本物业管理服务的价值增值的VIP服务价值个性化服务价值(菜单式装修、个性化服务）场所精神项目精神（往往通过符号来表达）物业发展建议的构成要素