餐饮服务技能——托盘学习教案.pptx
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-12 格式:PPTX 页数:21 大小:437KB 金币:10 举报 版权申诉
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会计学一、托盘托盘是餐厅服务(fúwù)中餐前摆台;为顾客端送酒水、菜点等各种物品;餐后收台整理时,常用工具之一,比手推车灵活、方便,比徒手端托卫生、安全。端托是在摆台、斟酒、上菜等操作过程中必须掌握的一项基本(jīběn)操作技能。为了提高服务质量和服务效率,正确使用托盘是每一位餐饮服务人员必须掌握的基本(jīběn)功,是规范化服务和文明操作的基本(jīběn)要求,是创造餐厅动线环境的重要要素之一,因此餐饮服务人员必须了解托盘的种类、规格及使用知识、操作技能。(一)托盘(tuōpán)的种类2.按照规格(guīgé)的不同分(二)托盘(tuōpán)的用途二、托盘(tuōpán)的操作方法(一)轻托(胸前托)(二)重托(zhòngtuō)(肩上托)阿根廷举行餐厅(cāntīng)服务生托盘赛跑(三)托盘(tuōpán)的注意事项7、端托过程中,遇有客人迎面走来,应问候并让路8、端托进出门时要小心,避免开门、关门时撞翻托盘9、端托行进时,不要突然停止或转身,以免造成意外10、托盘不使用时,必须按标准和要求放在指定位置,不可(bùkě)到处闲置11、当托盘内无物品时,仍应保持正确托盘姿态行走,不可(bùkě)单手拎着行走体验(tǐyàn)训练感谢您的观看(guānkàn)。内容(nèiróng)总结