开放教育（专科）《电子商务概论》课程教学实施意见重庆电大远程教育导学中心经管导学部2012年3月修订一、课程性质、教学基本目的和要求本课程是电子商务专业（专科）的必修课，是其它经济类专业（专科）学生的选修课。要求学生通过对本课程的学习，了解电子商务的产生和发展过程；掌握电子商务的网络技术基础；认识安全对电子商务的重要性；掌握如何实现电子商务，如制定发展战略、市场调查、网络营销、网上支付与结算；掌握电子商务在经济生活中的应用。为下一步学习和今后工作打下坚实的专业理论基础。二、教学媒体设置与教学进度本课程的教学媒体设置情况是：1、文字媒体有2种，分别为主教材和复习指导。(1)教科书：本课程的主教材为教科书，采用杨波、何跃主编，外语教学与研究出版社出版的《电子商务概论》(2012年2月第1版)；(2)复习指导：内容为课程考试说明、期末复习范围和重点提示等。由重庆电大财经部编写，重庆电大考试处发送。2、音像资源(1)中央电大的录像，分专题讲座、直播辅导和期末复习；(2)重庆电大的直播课、直播辅导课的光盘。以上资源，文字资源由我校教务处提供，音像资源由我校远程开放教育技术中心提供，网络资源由学生自行登陆我校教学平台查阅。3、网络媒体资源：中央电大“电大在线”及重庆电大教学平台中，有本课程的大纲、实施意见、重难点分析、平时作业、自检自测(在线自测)、期末复习指导等资源。本课程4学分，共72个课内学时，周学时4。三．各章教学内容及要求第一章电子商务改变我们的生活1．重点掌握：电子商务的基本概念、电子商务的分类；掌握：电子商务的主要功能。2．了解：电子商务发展的历程；掌握：我国电子商务存在的主要问题。3．重点掌握：电子商务实体组成和电子商务的交易过程；了解：客户信息处理的模式。4．重点掌握：电子商务与传统商务的区别；掌握：电子商务对企业经营管理、对经济发展的影响。第二章计算机网络技术1．了解：计算机网络的产生和发展；掌握：计算机网络的定义、组成部分、分类、网络协议及其应用，计算机拓扑结构、连接设备。2．了解：因特网概论，因特网的协议；掌握：域名系统，用户接入因特网的方式；重点掌握：因特网的应用和服务3．掌握：Intranet的概念、特点、优点与不足；了解：Extranet的基本概念。4．了解：网页制作的基础知识。5．了解：企业建立站点应该注意的问题，站点的管理与推广；重点掌握：电子商务站的建立。第三章电子商务安全技术1．重点掌握：电子商务系统安全性的基本概念、控制要求和危害电子商务系统安全性的主要因素。2．掌握：电子商务系统网络安全管理的技术对策和管理对策。3．掌握：电子商务系统防火墙，电子商务信息加密，数字签名，身份认证，数字时间戳，数字证书。4．了解：计算机网络病毒的类型和危害；重点掌握：防范计算机病毒和网络黑客入侵的基本措施。第四章网站建设与应用1．重点掌握：电子商务网站的功能和分类。2．掌握：网站的规划与设计3．重点掌握：电子商务网站的评价。4．掌握：电子商务网站的开发流程。第五章网络营销1．重点掌握：网络营销的理论基础，网络营销的特点；了解：网络营销理念,网络营销的优势与劣势，网络营销的现状及发展。2．重点掌握：网络营销管理的定义和实施策略；了解：网络市场调研；掌握：网络营销测试。3．了解：网络在顾客服务中的应用，顾客信息的获取方法；掌握：网络顾客的需求特征，个性化服务的策略，网络顾客服务策略。第六章电子支付技术1．了解：电子货币和电子支付的产生及其发展过程；掌握：网上支付、电子货币、电子支付的基本概念，电子货币的特征，电子支付与传统支付的区别。2．重点掌握：电子商务网上支付与结算形式所包含的内容、特点、流程和使用情况。3．了解：网上银行的发展趋势；掌握：创建网上银行的驱动因素；重点掌握：网上银行的特点和影响网上银行发展的主要问题及面临的挑战。第七章电子商务与物流1.了解：现代物流的基本概念、特征。2.掌握：电子商务与物流的关系。3.重点掌握：电子商务物流系统，电子商务环境下的供应链管理。第八章电子商务法律法规1．了解：现阶段电子商务立法相关问题。2．了解：电子商务法律法规制度的具体实施。3．重点掌握：电子商务环境下，一些热点法律问题的解决第九章移动电子商务1．了解：移动电子商务的概念、特征。2．了解：移动电子商务的模式、运用的技术。3．重点掌握：移动电子商务的应用。第十章电子商务创业1．了解：创业的准备。2．了解：如何进行网上创业。四．作业与考试本课程有4次平时作业，电子商务专业以中央电大下发的形成性考核册为准，其他专业以重庆电大网上挂出的平时作业为准。平时作业的成绩要计入